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TUhjnbcbe - 2023/5/8 23:05:00
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海外仓是跨境电商出口卖家为了提高订单的发货能力,在国外靠近买家的地区设置的仓储物流节点。通常具有海外货物仓储、配送加工、本地配送、售后服务等功能。具有降低物流成本、加快物流时效、增加产品曝光率、提高客户满意度等优势。然而,作为一种不同于直接物流的方式,许多跨境人士对其了解不够。以下小编将梳理海外仓的具体运营模式:

一、头程进仓前

1.商品审核

在海外仓库系统注册账户下单,创建产品信息和入库单,如实填写货物信息,下单后按步骤打印箱标和标签。箱标是货物到达海外仓库后的收据。

2.装箱要求

国际运输对货物要求严格,包装货物有很多规格和要求:

装箱时将多个SKU分开,便于仓库配送

分离手段不限于纸隔板、不同颜色的包装袋、泡沫纸或装订。

包装箱表面不得出现侵犯品牌专利的图片或文字

密封带不应有LOGO或颜色,但应使用透明胶带。

为避免磨损,应在箱子的两个角上分别印刷和粘贴两份海外仓库标记

如需FBA转让,需重新贴FBA箱标;

如果仅用于转运、暂存和单件配送,只需贴上海外箱标记。

二、国内发货前

1.货物检验

无论是海外仓服务商上门取货,还是商家自行送货上门,在进入海外仓服务商国内仓之前,都会有工作人员上门验货。检查信息包括:

货箱数量、箱标是否等。与收货信息是否一致,外箱标签是否齐全。

检查外盒量规的重量,对系统中有差异的数据进行修正。

输入系统

2.出库运输

海外仓服务商根据客户选择的物流计划,安排或联系承运商提货发货。

三、海外仓进仓后

1、海外仓仓前检查

货物到达目的地海外仓库后,将继续接受检查:

收货区的货物检验

一批货需要拆封,每箱的SKU种类和数量都要清点。如需转运、暂存,无需开箱直接入仓。

抽样抽查新SKU(未入仓)的尺寸和重量,如有差异,在系统中修改,并将数据反馈给中国。

国内客服联系订货客户,确认双方需要达成协议。(如客户有异议,海外仓服务商需提供测量照片等证据)

2、上架

确认后可以放到海外仓。此时可以直接同步跨境电商平台的订单,选择发货方式进行发货。

海外仓库的仓库人员会根据移除的订单挑选SKU;

拣货后,按顺序分类包装。(注:一票一件无需包装)

PDA扫描SKU条码,打印订单物流单并核对。

海外仓库的仓库人员粘贴物流单,按照物流商分类,等待物流商提货并妥善发货。

检查并反馈退货单,补充部分商品。

3、门到门

对于一些已经发货到指定地点的客户,海外仓库会对接合作卡车队或自建的卡车队,在当地进行运输。更建议选择有自营车队的海外仓,由海外仓直接统一调配。他们不仅熟悉美国的道路运输限制,还能快速响应和沟通用户的问题,使仓库和卡车一体化,效率更高。

海外仓库发展迅速,对于打算在海外仓库储存货物的跨境电商公司来说,在选择可靠的海外仓库时,保持警惕很重要。不要误选小型海外仓,以免服务不到位,到时得不偿失。

这里建议大家选择自营的海外仓库,是国内公司在国外租赁或建造的仓库。他们对仓库有绝对的控制权,方便服务跨境电商商家的一系列操作和需求,具有沟通响应快、价格比海外仓库低的优势。

如今,可靠的海外仓库完全自动化,这比人工更有效率。在选择海外仓库时,也要注意相应海外仓库的硬件设备,如自动分拣、自动量尺、自动称重、自动贴标等,省去了一点多的麻烦。优秀的海外仓可以在订单生成后24小时内退房,48小时内快递提货,在火热的欧美市场和即将到来的黑五促销中有着不可小觑的绝对优势。

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