数字物流:制造企业对网络货运物流管理已有更高的要求
争渡科技申请网络货运/无车承运的服务流程
划重点,选择网络货运平台系统服务商的几点判断建议(湖南、江西、湖北、广东、山西、青海、安徽等省,优先推荐争渡科技),有以下几点理由:
1、有实力背景的公司,服务有保障,不会因为费用等问题而耍赖,他们更重视自已的品牌。
2、在行业里有推动型或主导型的企业,这类企业早期参与和*策上的对接有好的经验。
3、能持续共生共赢的企业,建议不要选择一单卖买就结束的服务商,这样后续申报出现客观问题估计都得自已去处理。
4、技术团队和运营能力,这个非常重要!一定要前期沟通,自已的需求,对方呈现的案例和测试环境能否满足,运营能力是否有适合自已的模式等,这些都要实际感受。
选择网络货运平台系统服务商时,需要考虑将来可能会产生的需求以及对服务商能否提供定制开发、接口扩展对接等服务,考虑平台的综合性价比,平台运营的安全性,包括数据安全性,平台运营稳定性等等,服务与售后也是非常重要的。
5、平台流程设计
用户与平台的操作关系和平台的流程设计会大大影响平台的用户体验。
一个简洁美观、布局合理的操作界面,平台流程设计的合理性和科学程度直接影响用户的操作效率;
根据现实交易过程中的各个环节之间的关系,设计出美观简洁的界面和高效的操作使用流程,将平台功能合理实现的同时,做到让用户满意,是平台设计者需要重点考虑的问题之一。
6、平台功能质量
跟踪导航能让托运人随时在客户端查看途中货物的位置及运输状态,达到货物在途的运输监管;
平台可通过海量的车货源信息数据,向托运人和承运人提供分布数据、流向数据、热门线路和货物货量等数据进行参考;
当交易结束时,托运人和承运人可对对方的服务质量、诚信状况作出评价,以供其他用户参考。最基本的8大功能:信息发布、线上交易、全程监控、金融支付、咨询投诉、在线评价、查询统计、数据调取能满足日常业务实际运营。
7、客服沟通
从客服的态度、解决问题的效率、误差处理的质量,反馈响应的及时率等方面来提高服务质量,提高用户满意度与信任度。客服不仅能宣传企业良好形象,加强用户对企业的认可,还能够缓解用户与企业之间的矛盾.
8、平台资源质量
平台资源既包括货物资源,也包括车辆资源。对前者而言,发布信息的真实有效性、托运人的信用程度都非常重要。而对车辆资源来说,用户不光看重发布信息的真实有效性,更加看重承运人的诚信状况驾驶经验以及注册车辆的车况等;
平台须对承运人在网站上发布的个人信息和车源信息、对注册承运人的证件、牌照、资质等的真实性进行审核;
平台需根据托运人在平台发布货源的真实有效性,托运人的个人资信状况,对以往交易记录等信用程度的综合评价;
平台发布信息中描述的货物状态需与装货地实际货物状态保持一致,以便保证承运人的有效权益。
9、支付结算质量
由于网络化的物流平台有着无形性的特点,涉及交易过程的支付质量,是平台使用者最为关心的问题之一;
网络货运的线上支付相比过去的线下交易提供了一定程度的安全保障;
平台收到客户回单后及时将运输费用打给承运人用户。
长沙争渡科技企业文化
一、企业文化
企业愿景:成为最具价值的网络货运平台企业
企业口号:聚微力量,做大物流
企业宗旨:为企业强管理、为行业建标准、为社会降成本、为司机谋福利。
核心价值观:开放包容、敬业内省、奋斗创新、合作共赢
二、服务产品及业务范围
一、物流服务(9%财税建单业务)产品
二、小规模代开代征代缴业务(3%或1%)产品
三、网络货运平台申报和网络货运平台服务
四、数字化物流平台服务
五、智能车载解决方案
六、智慧仓储解决方案
七、数字物流园解决方案
八、增值服务(互联网加油、互联网货物保险、电子合同、)
九、车后市场
十、运费垫付
十一、企业数字化技术服务
十二、物流领域咨询服务
争渡网络货运平台集“高智慧化、高数字化、高效率化”打造出的物流服务平台,以“数字产业化”为导向,整合物流行业资源,实现精准车货匹配,集合大数据,为企业货主、物流企业提供高效的运输服务。争渡物流公社平台APP助力解决找车拉货难题,为货主提供找车服务,为司机师傅提供找货的免费信息交流平台。