我堂哥是一名快递员,在送快递的三年时间里,他说最好的一个月到手工资能有块钱。他说那些宣传月入过万的都是套路,都是为了吸引人加入,只要去了后就会发现根本拿不到那么多。
有一位5年挣了万的快递员曾公开背后的心酸史,他说大部分快递员拿到手的工资,远比想象得要少得多。
5年挣万的快递员,阿里在纽约的敲钟人
听到快递员可以挣到这么多钱,我第一反应是天方夜谭,但是这却是真真切切发生在我们身边。
听完他讲述的心酸史,才明白并不是他有多少傲人的天赋,也不是全凭幸运。只不过是笨笨地熬,日积月累的付出,水滴石穿的坚持,咬咬牙把最普通的事情做到极致罢了。
他的名字就是窦立国,快递界家喻户晓的劳动模范,因为说话风趣幽默,人称“窦逗”。
年加入快递行业,成为一名普通的快递员。为了改善一家三口挤住在7平米的房间内的窘迫,他决定放下自己的面子,边送快递边推销自己。他要用最快的送达速度获得客户的好评,再借助细致入微的服务得到用户的信任。
刚开始也并不是一帆风顺,因为循规蹈矩,他的快递送达速度并不比别人快,找他寄快递的客户也是屈指可数,一天的收入也勉强维持温饱。
不仅如此,在一次送快递时,对方希望先拆开验货再签字,但这是不允许的,如果拆开后不要了,那么这个快件只能由快递员自己买下来。
在拉扯和争执中,对方一个巴掌打过来,而且打人者的同事一下子都围过来,最后还是以窦的道歉息事宁人。毕竟,他就在这一片送快递,以后还要靠着客户吃饭,关系搞僵了,就等于砸了自己的饭碗。
经过这件事,在深思熟虑之后,他不断放低自己的姿态,一切以客户为中心。他明白现在的低头是为了以后能将自己的头颅抬得更高。
终于,功夫不负有心人,凭借自己的不断创新以及对路线的精准把控,第一个月,他就赚了2万元。
更难能可贵的是,随着客户信任的增加,越来越多的人愿意将发件交给他来办。
加入快递队伍两年后,曾经的一位客户打来电话,交给他一笔20万件快件寄送的业务,仅这一单,让他有了26万的收入,也成全了窦立国5年赚万的神话。
成功绝非偶然,这是中国快递员的巅峰和榜样,也是他对自己严格要求,将服务做到极致的结果。
但是,这其中也同样含有运气成分,在中国多万快递员中,有千千万万个人会顶着酷暑,冒着严寒,行走在送快递的路上,但可能只有一个会有这样的成绩。
中国多万快递员平均工资到底能拿到多少钱?
在中国,已有超过万快递员,他们每天穿梭于大街小巷,村落窄道。有一半的快递员每天工作8~10个小时,超过三成快递员一天工作10~12个小时,剩下的两成更是超过12小时的工作时长。
可是,在这些快递员工中,有75%的人收入不足元,每个月能够拿到1万元以上的比例只有0.73%,也就是在人左右,这既是中国快递行业的现实。
所以,在两三个月内就选择辞职的大有人在,在这个行业能够坚持三个月以上的人是很不容易的。
堂哥坚持两年,也总算摸清了各个快递公司的待遇和差异。从他那里,我也了解到普通快递员每个月收入的构成的和快递员的真实收入水平。
1、底薪和五险一金
堂哥就是顺丰的正式快递员,在我们这里底薪是0,他说这样的底薪算是不错的了。而且会缴纳五险和意外险,吸引了很多缺少专业技能的求职者加入。
当然,对学历有一定的要求,必须是高中文凭,而且只给19~45岁的人交保险,这也将很多人拒之门外。
通达系或者其它快递,要么底薪只有一两千,要么直接就没有底薪,多劳多得,不劳不得。因为大部分都是承包制,除了承包点负责人,大部分快递员都没有五险一金,只有意外险,大约元一年。
值得肯定的是,京东一直在为快递员购买五险一金和意外险,给快递员的安全出行带来了一定的保障。
但是从年开始,京东为降低成本,开始取消快递员的底薪,让快递员赚钱变得越来越难。
2、送件收入
我们寄一件快递十几、二十几元,但是每家公司的送件单价却只有几块钱。
单价比较高的是顺丰和京东两家,京东单价大多在1.5~3元之间,顺丰的单价在1.6~1.8元(超出1公斤的快件,每增加1公斤,提成增加0.2元)。
但是价格高是有原因的,这要求快递员必须将快件送至客户手中,这两家的快递员爬楼是最多的,送的距离也是最远的。
如果遇到收件人不在家的情况,放到快递柜和代理点的费用差不多在0.4元~0.5元一件。所以,这两家每天的送件数量相对较少,一般能在50~件之间,送件收入大约在-元。
而放在代理点的几家快递员的单件提成则要低很多,可能只有几毛钱,不到1块钱一件,但是不要求送到客户手中。为了能够多送件,快递员宁愿交0.2~0.3元给代理点,也不愿意送件上门。
堂哥说,这样他们就可以回去继续拿件,每天少的时候放多个,多的时候能放~个,按照5毛钱一个,一天多的时候也能赚多块钱,一个月平均-块钱。只是,收件人必须要到代理点自己取货。
3、寄件收入
快递员上门取货的单价价格差别不大,一般都是5元左右一件。虽然京东和顺丰的寄件费用比较高,但大部分是退换货的客户,所以他们一天的取件收入并不多,能有几十块钱就不错了。
相比较而言,通达系凭借较低的寄件费用,快递员往往能够收到更多的寄件业务。但是平均每天也就十几个,一个月最多有0~0的收入。
总的算来,从收入上讲,一般在二三线城市工作的快递员月收入也就在左右,好的可以做到或者更高,但是想月入00,实在是太难了。
其实,这份看似简单的工作,如果没有一定的技巧,拿不到充足的寄件业务,仅凭送件可能跑断腿也挣不到1万块钱,更别说还要面临各式各样的投诉和丢件罚款。
做快递员有哪些技巧?如何让自己的收入更高?
窦立国在送快递时,他将自己的自尊心打碎,一口气印了1万张名片,将自尊心揉进每一张名片中。
在将快件送达客户手中后,他会给客户递一张名片,然后说您的快递有任何问题都可以找我。不仅如此,在名片后面,他将附件提供送餐服务的商家信息写上去,让别人看到他的用心。
空闲的时候,他就在自己负责的片区内发名片,有些人左手接,右手就扔了,看着散落在地面上的名片,那是自己的生活费和自尊心,他只能一张张捡起来,然后擦干净,继续发。
为了能够缩短快递送达时间,他自己手绘地图,并在上面标记每条路的拥堵情况,详细到广场舞大妈习惯在哪个地方跳舞,哪家门口会有恶犬出现,哪里可以抄洁净,都记得清清楚楚。
他的成功案例让我们看到,快递员绝不是仅凭蛮近就能获得更高的收入,而同样需要技巧和方法。只有将别人没做到的事情,将别人想不到的事情想到并做好,才能收获更高的收入。
1、优化装车顺序和快件摆放
快件装车的顺序和送件的优先性是相反的,先装那些最后送的快件,后装先送的快件。每个单位的快件要码放在一起,方便派送。
特别要注意的是,那些文件一定要单独找一个包裹存放,不要见缝插针式地乱放,最后找都不好找,弄丢了也更麻烦。
如果有大件要派送,一定要提前电话确认,不要带过去之后才发现没人接收,最终占了地方,少送很多件。
2、学会推销自己,获得客户信任
虽然窦立国的成功不能完全复制,但是方法绝对值得每一个人借鉴。无论是使用名片,还是使用短信形式,要在送件时给人留下印象。
同时再多说一句:如果您对快件有问题可以随时联系我。对收件人来讲,无论是退件还是换件,都要找你,那你就有钱赚。
3、熟悉客户地址,找到最优路线
熟悉送货上门的流程绝对不够,还有很多技巧可以增加效率,提高送件数量。
将所有客户的地址都串联起来,摸清必经路上的各个时段的交通状况。不仅要有路线1,还要有备选路线2、备选路线3,当一条路线发生突发状况时,就选择第二条路。然后,将这些绘制成行之有效的路线图,成为自己的派件秘籍。
4、尝试增加寄件客户数量
每次派送快件,客户签名时一定要尝试记住人家的名字,最起码也要认出姓什么,下次见面直接用孙女士、韩先生来称呼会让别人有一种亲切感,增加对你的印象。
留意客户时常光顾哪些店铺,自己做一个表格,记录时常收发快件客户的生活习惯,如果有时间就多