最近,有不少网友发现
自己的百世快递
好几天不更新物流信息
快递员的电话也联系不上
还有一位网友反映
一般寄快递第二天就能到
但是自己的百世快递
一个星期了仍然没有收到
在郑州金水区七部
已经停留了6天
快件运输慢
长时间无人配送
许多地区网点电话无人接听
……
百世快递的这些不正常现象
让网友纷纷猜测其是否倒闭
#百世快递部分地区网点倒闭#
的相关微博话题
还一度被顶上了热搜
那么这些天,
上海的百世快递
情况怎么样呢?
记者今天实地走访了多家网点
在杨浦区永吉路上的
一家百世快递快递网点
记者看到了一番忙碌的景象
工作人员表示,这家网点已经运营十多年了,每天都有很多顾客来寄发快递,从未歇业过。对于网上的“倒闭”传言,该工作人员表示“很惊讶。”
而位于静安区泽州路上的
另一处网点
今天也是照常运营
这里的工作人员倒是说
近期的确听到了外界的传言
百世快递闸北二部网点工作人员:
“我昨天也在网上刷到了那个热搜,说是倒闭了,接到了很多咨询的电话,问百世还开着吗?我说开着呀,我也觉得莫名其妙。
”网点工作人员表示可能是由于过年人手不足,部分网点从除夕临时歇业到初八,配送能力还在逐步恢复,部分地区配送滞后,让客户误以为站点关门倒闭了。
很多快递员回家过年,从腊月二十六回家,到正月初八来上班,还有的到现在还因为家里有事不能返岗。
我们停掉了中午件的派送,客户就认为本来今天要到的快递但没有到,误认为是没人送,是不是百世不行了。
在虹口区凉城路上的
百世快递虹口六部
记者看到这处网点
也忙得热火朝天
网点负责人告诉记者
目前运营一切正常
由于过年返岗人数较少
所以眼下有些忙碌
百世快递虹口六部网点负责人邓欢:
“我们这里一切正常,也不像他们网上说的那样。这几天快递都快爆仓了,但是我们还能正常运转。
”随后,记者拨打了百世快递的客服电话,客服也随即表示,没有接到过公司任何关于网点倒闭的通知。
百世快递客服
我们只接到过部分网点暂时无法正常派送的通知,没有接到有关网点倒闭的通知。只是有些网点有货物激增的情况,导致迟交延缓,只是延缓几天3-5天。
2月27日下午,百世快递回应界面新闻称,针对报道中部分网点电话无法接通的情况,经认真核实,系个别末端网点优化调整所致;相关调整涉及网络派送规划,旨在进一步提升服务质量。春节以来,所涉网点已增派人员加紧完成派件工作。
百世快递表示,已全面排查各地网点热线电话,将在百世快递