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TUhjnbcbe - 2025/5/24 23:16:00
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广被热议的新餐饮,究竟是什么样子?辰森世纪CEO白昱给了一个很具体的描述:“一家以土豆牛腩为主打菜的餐厅,从一家供应商进了斤牛肉,假设平均可以做份土豆牛腩。当新餐饮实现后,前后端信息系统将被打通。前端的一个消费者点了一份土豆牛腩,厨房就开始做这个牛腩,厨房开始做,库存就少了一份牛腩;然后信息自动反馈到加工中心,给到在什么时间点应该补充多少牛腩的建议,加工中心如果少了,就将信息反馈到更后方的工厂。”在这个环节中,整个信息流完全没有人工干预,自动形成,这就叫端到端的信息打通。白昱认为,这是实现新餐饮的基础设施升级的基本标准之一。为什么新餐饮概念被提出?因为餐饮行业和餐饮服务商行业,都在加速变化,餐饮人需要找到发展新通路。餐饮行业将加速整合,服务商行业处在优胜劣汰时期从年到年,两大驱动力加速中国餐饮行业变化。第一,消费升级。很多年之前消费者就餐优先考虑的是性价比,而消费升级在餐饮业体现在个性化的分层,即一部分人喜欢性价比,另一部分人开始喜欢个性化。外婆家和绿茶是第一阶段的典型代表,而喜茶则是当下个性化消费喜好的典型代表。第二,传统餐饮讲究色香味等食材本身的特点,新兴餐饮品牌则是讲究格调、生活方式和环境。并且,当下两个维度之间正在融合,反映了这个行业正百花齐放。目前,国内餐饮行业依然是一个分散的市场;如果以地域餐饮市场来看,可以看到小型企业在逐步向中大型企业聚合,成为区域性龙头品牌。因此,餐饮行业的趋势是从极度分散到相对集中到小品牌向大品牌整合、单店或者小型连锁向中型或者大型整合。所以餐饮服务行业随着餐饮企业的整合变化,也一定会整合。“任何一个行业在比较分散的情况下,都没法有规模效应。没有规模效应,企业就没办法拿出资源投入生产再研究,大家都活得很辛苦,只能做小生意。”白昱解释。在他看来,目前服务商行业处在优胜劣汰时期,秩序相较混乱。他进一步解释,随着消费的升级和消费的个性化,百花齐放的餐饮业还有很多个性化的需求没有被满足,因此行业正在产生巨大变革。在行业环境和企业发生改变的时候,服务商也需要积极变化。可以看到的是,企业竞争加剧,对服务商的要求就会越来越高,对服务商要求的东西就会越来越多,也将加速行业玩家的优胜劣汰。破局利润增长困境,供应链环节是优化突破口以前谈到供应链,大家想到的都是制造业,因为制造业没有供应链就做不了,而供应链水平也的确是制造业最高。白昱告诉亿欧餐饮,如今餐饮行业谈到供应链时,往往还会提到一些制造业知名的ERP公司,而全球找不到一家公认专业专门为餐饮行业做ERP的,所以这就是辰森世纪的机会。白昱认为,餐饮行业的供应链还处在初期阶段,连锁客户实际上还找不到一个比较好的借鉴方案。而供应链可以帮助连锁企业解决两个问题:跨地区、跨城市经营需求问题和食材管理效率问题。为什么大型连锁餐饮企业需要做好供应链?与普通的中小型或者普通的单店最大的区别在于,大型连锁餐饮企业跨区域开店的时候,制约企业发展的不是菜品,而是能否找到同样的供应商,保证产品在不同地区保持同样的消费品质。另一层面,餐饮企业历来面临三高一低困境。人员和房租成本很难优化,但食材成本却是有优化空间的。所以,供应链解决的问题就是让整个企业在经营过程当中,以食材为核心的整个过程,让它的成本最优化、效率最高。尤其在如今宏观经济环境和消费行为(消费降级)发生变化的情况下,据辰森世纪观察,从年开始预计到明年,整个餐饮行业大部分企业的增长都受到了影响。白昱告诉亿欧餐饮,这种现象可能是短期也可能是新常态,将来有可能5%的餐饮企业将被淘汰。在宏观经济环境变化的当下,是餐饮服务商的好机会。在白昱看来,企业在生意好的时候冲收入和利润,在生意不好的时候控制成本提高效率,一定会在运营方式是下功夫。在企业增长受限的时候,就会开始优化产品,供应链也是优化方式之一。这就是辰森世纪一类餐饮供应链服务商的机会。辰森世纪做的是以供应链为核心的全面解决方案,针对新餐饮,包括前台、中台、后台,在门店场景中,解决经营管理、效率和客户服务体验的问题。目前,全国的餐饮百强里,辰森世纪服务品牌占有率最高,约百分之十三左右。辰森世纪营销副总裁曹运金表示,最近一两年大型餐饮企业都在升级前端,做好增长和体验。以扫码点单为例,将菜单优化进
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