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TUhjnbcbe - 2025/1/13 7:06:00
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今天要给大家介绍一个战略落地的重要工具:OGSM。这个工具是从德鲁克提出的目标管理理念中演变产生的,如今包括宝洁、可口可乐和玛氏等世界强企业都一直将其视为规划策略的主要工具。

特别是宝洁,OGSM更是被喻为神器,长盛不衰。

什么是OGSM模型?

OGSM核心理念是共同创造,这也是商业启蒙与企业合作构建商业计划的初衷。通过共同创造,企业的各团队成员间增强了凝聚力,提高了执行力。

OGSM又叫“一页计划书”,是一页拉通战略到落地的一个关键工具。

OGSM是长期目标(Objective)、短期目标(Goals)、策略(Strategies)和衡量(Measures)的首字母缩写。只需一张纸,OGSM方法就可以帮助你制订一套结构清晰的商业计划。它一目了然,关系清楚,实现方式明确;它形式简单,便于上传下达;它是你的得力助手,帮助你监控进度,确保策略方法得以始终贯彻。

O.长期目标

OGSM方法一开始就清楚明确地表述了一家企业的长期目标(定性目标),即一段时间后,你想要实现的目标。这段时间通常是一年,也可以是三年,它还可以是一个项目的结点。长期目标是企业的基础,因此,各方必须首先就长期目标达成一致。

G.短期目标

长期目标(定性目标)需要被转化为短期目标(定量目标),到既定时间,如果你实现了所有的短期目标,那么自然而然就实现了长期目标。因此,短期目标就像是一个个坐标,描绘着长期目标的实现过程。

S.策略

策略是实现长期目标的具体方式。因为一张纸空间有限,无法写入更多策略,所以你最多只能选择5个策略。有限的策略让你更加专注,确保取得成果。

M.衡量

是定量的数字描述,用哪些具体的指标来衡量策略的成功?把策略拆解成一个又一个的小指标,通过完成一个又一个的小指标从而保证策略达到,最后帮助我们的目的、目标的达成。

为什么公司战略目标年年定,年年完不成?

作为创始人或业务负责人,你是否遇到以下困惑?

其实,把公司的战略意图转化为业务可行动落地的作战地图,你需要一套体系化的业务打法。

一般而言,公司的创始人们都身兼数职,难以腾出精力做其他的事情,这时候就需要搭建业务体系。我认为,只要你的公司人员超过人,就要开始建立公司的愿景、使命和价值观;只要超过30个人,就要考虑将某些部分体系化运转。

然而创业公司业务体系搭建通常有4大痛点:

第一,体系不完善,你可能有目标,但是没有拆解,或策略没有让下面每个人达成共识,或组织的激励没有配套上,后来发现各个环节出现一些断层;

第二,无规范指引,只在有需要时才去摸索,花费大量时间;

第三,人员水平不一,每个人对战略的理解不一样,有些人甚至连方向的指引都出错;

第四,过程不可控,每个人都不知道其他人在做什么,配合起来十分困难,而且缺乏时间沟通。

德鲁克说过,“管理是一种实践,其本质不在于‘知’,而在于‘行’”。种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在,我认为,搭建业务体系做年度规划最好的时间,也是现在。而且,越复杂、越困难的项目,就越需要清晰、简明的计划,OGSM就是最简洁高效的方法之一。

实际案例1--NASA曾用OGSM来完成登月任务

最早启用OGSM的是美国国家航空航天局(NASA)。在20世纪五六十年代,美国和苏联正在进行一场轰轰烈烈的太空竞赛,当时世界上第一个人造地球卫星是由苏联发射成功的,这对美国民众的民族自信心和自豪感无疑是一个打击。

时任美国总统肯尼迪为了增强民众的民族自豪感,提出要在10年内将美国宇航员送上月球,再把他安全的送回来。这是一个很宏大的目标,当时美国的方法技术都不如前苏联,他提出来后有58%的民调都显示反对。不管民众怎么看,肯尼迪跑到莱斯大学发表了关于航天计划的著名演讲。

他演讲的题目叫做《WeChoosetoGototheMoon》(我们选择登月),将这话很正式的说出去后,引起了全球轰动。这场演讲也是美国历史上最著名的演讲之一,被视为美国启动登月计划的开端。

当时整个美国都非常振奋,为了这个共同的目标,NASA用了OGSM“登月神器”,把一个宏大的愿景拆解成不同策略,再到一步步可传承的计划,以及各个部门每一个人要做的具体事项。

肯尼迪成功地将每位NASA人的日常工作纳入了登月计划这个宏伟蓝图,每个人也都清楚如果实现了团队的目标,他们就为人类首次登月的壮举做出了贡献。后来的故事我们大家就都知道了。

其中还有一个挺有意思的小插曲,当时的副总统约翰逊去视察进度,见到一个在拖地的阿姨,然后他就跟她打招呼,说你在干什么?过得怎么样,他以为阿姨会说我在拖地,但是没想到阿姨回答的是,“我在帮助送人类首次登月。”约翰逊感到非常振奋,他觉得这个目标不可能实现不了。

这个就是OGSM中的O,Objective目的,只要公司的每个人都知道那个目的就够了,先把朴素的道理跟大家讲清楚,然后每个人做好自己的事情。

许多欧美、日本的顶级公司差不多半个世纪以来都一直在用OGSM。最早用的是日本的一些汽车公司,像丰田之类,因为汽车生产环节太多,时间不一样,OGSM能有效拉通需要配合的环节。后来更多的公司包括宝洁、可口可乐和玛氏等世界强企业,发现OGSM太好用了,便一直沿用至今。

OGSM在职场的运用

再次回顾下,什么是OGSM?

第一个,Objective,目的,目的是定性的,以文字来描述期待达成的目的是什么。

第二个,Goal,目标,目标是定量的,用数字来描述你的具象化目标是什么。

第三个,Strategy,策略,就是你选择什么,去达到目的和目标。

第四个,Measure,衡量,就是切割之后更小的一些衡量指标,M是对准S的。

如果觉得OGSM拗口,可以把OGSM的中文字加在一起,叫做“目目策量”,帮助大家加深记忆。

“目目”是“What是什么”,只花20%的时间,用来做计划去哪里,那是老板们和管理团队要做的。但是每一个层级要花80%的时间在“策略”和“衡量”,用来思考“How怎样做”,才能实现目标。

接下来再分别展开讲一讲。“目的”的话,是给到整个组织一个非常形象生动的画面感,成功是什么样子的?比如肯尼迪总统说的是“我要人类第一次登月”“他要活着去,活着回来”,这个目的就非常清晰。

这就是CEO要去做的最重要的一个事项——描绘一个成功的、很有画面感的画像,让基层员工也能够很清晰的明白这个公司要去哪,什么叫成功。这是定性的。最好是一句话,像“WeChoosetoGototheMoon”这种,可以稍微长一点点,但建议不要两句话。

第二个,目标。具象化的目标是什么?这个“目标”是对准“目的”的,不能断层。如果你的目的是要做“令人安心的物流伙伴”,目标就不应该是营业额,而应该是行业排名第一的送货准时准确率之类。

然后“策略”是什么?为了达成这个目标,需要做怎样的选择和聚焦,这就决定了你必须要取舍。所以我建议整个公司层面“策略”最好是3-5条,不要超过5条。其中有4条是业务线,有1条是组织线,组织线也很重要,没有组织线支撑不起前面那4条。

“策略”是环环相扣的。如果你选择要攻占年轻人心智,就证明其实你放弃了对成熟人群的投入。那么最后的“衡量”,这些具体的被切割的更小指标,也需要对准“策略”。

OGSM的使用方法

OGSM的特点:强逻辑、易操作、高弹性

第一,强逻辑

OGSM上下逻辑很强,左右拉通也很强。它从上往下层层传递,上一层的策略、衡量是下一级的目的、目标。公司层级的策略、衡量分别是定性和定量的,假如我是部门层级,我的目的和目标也是定性和定量的,我直接就把它承接下来了。

比如,上一层有5个策略,其中有2个是跟我业务部相关的,我们如何确保它承接。凡是跟我相关和主导的,我就把上一级策略、衡量要求我做的事情,一字不漏抄下来,这样就不会发生偏差和漏洞。

抄下来之后,我5条策略有2条是抄老板的,有3条是我自己要写的。同时我永远能够辅导下面的人,能确保他将我的策略衡量变成他的目的目标,也不会遗漏。

再接下来就是因果关系的环环相扣,它每一块都是一环接一环,后一项都是对准前一项拆出来的。如果你的策略和衡量到位的话,你的目的一定能达成,在设计的时候,要设计成它们是充分的关系,后面做到了前面就能够做到。

然后,后面的行动计划又是策略的一个分解,变成各个步骤,上下就不会漏,左右就会拉通。

还有一个,就是它以策略为主,重要是如何做。

我的目的目标把老板的策略衡量抄下来了,但是我还要花80%的时间想我怎么才能够做得到。

然后我反过来跟老板说我要做这些事情,这里面有个思维方式的改变,叫推导。根据老板给我的一些期望,我推导出来应该做什么事情,反过来积极主动的跟老板去进行汇报,所以我的关键点是在于告诉老板怎么做才能做到。

OGSM还非常容易操作

不需要进系统,用Excel、Word或PPT都可以,甚至拿一张纸出来画七八个格子也行。

但是这张纸为什么这么重要,每个人每个事情都应该有OGSM一页纸,因为这是一个思路。

OGSM一页纸是大家彼此的一个承诺,它把你脑子里面的一个具体形象变成我自己的一个画面感或构想,所以大家就能够对齐,容易达成共识。

它的高弹性又在哪里?

它其实可以随时进行调整,一聊发现策略是不是要改一下,具体行动是不是要改一下,聊聊就大概知道怎么做了。

OGSM简洁、清晰,易于向下传递

OGSM如何让公司形成一个有机运转的整体机制?因为它简洁清晰,就一页纸,所以它用来向下传递、跨部门沟通非常好用。

OGSM用三大模块就能够串起整个公司运作,第一是规划,第二是执行,第三是跟踪。

规划就是各个层级都有自己的OGSM;执行就是具体计划,分步骤分要素进行,公司有主计划,部门有行动计划,个人有具体计划;最后用公司记分卡、部门记分卡、个人绩效跟踪,就串成了一个有机联动的整体。

那么,关键点在哪?宝洁每天都用这页纸,我们已经形成了肌肉记忆,包括项目、会议、年度规划、月度规划等都离不开一页纸。

我们的习惯是没有一页纸,就拒绝沟通。如果把这东西植入你记忆,就会发现有多好用。

为什么OGSM50年60年来都在宝洁长盛不衰,更被喻为神器?因为它简单,每一个人都能用到极致,这是让它拥有最大生命力和发生功效的关键。

案例2:某方便面公司的OGSM一页计划书

举个某方便面公司的例子。它的目的是打好方便面市场基础,进入新事业新品,3年内市场排名第三。然后它的目标就是年利润率、人效、员工敬业度等方面。

其中业务部门关键的策略是:

第一,产品结构优化,提升中高价产品销售占比。它的衡量指标对应的就是中高价产品的销售占比。

第二,人效的提升

建设强势市场,提升四、五级市场占有率;

销售管理升级,建设销售管理信息平台,提升销售效率。

它的衡量也是对着策略来设计的:

强势市场建设达标数量、四五级市场铺货;

销售数据准确及时率。

从公司的OGSM传递到业务部门的OGSM,作为业务部老大,我先把前面公司要求我做的目的目标一字不漏的都抄下来,先僵化固化,然后再优化。

之后我就要对准上一级对我的期望,去想怎么做,才能够达到这个目的目标。

公司说要提高中高价产品的销售占比,我的策略就包括3点:

1、加大对业务人员和经销商15元以上产品的铺货激励;

2、容器面特通铺货专案实施;

3、学校专卖店突破。

然后衡量就对应这三点变成一个个可量化的指标。

同样的道理,我的OGSM完成了之后,下面也会有一个人专门负责15块钱的产品铺货激励对他的期望,他就抄了这条,然后他就把15块钱产品的销售占比和出货率百分之多少变成他的目标。

如果一开始用OGSM觉得比较难发挥,自己还不是很熟,你就可以要求每一级都抄,首先确保不抄漏,然后他拿着他的策略衡量方案来找你,我们就知道NASA登月和扫地为什么能一层一层传到下面了。

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