网络货运作为近几年物流行业的“独角兽”,大大推进了物流数字化的进程,在政策红利的推动下,大批传统物流企业投入到这片蓝海。
从理论上来说,网络货运确确实实为物流行业带来的极大的变革和进步。数据显示,到年12月31日,全国家网络货运企业整合了社会零散运力万辆、驾驶员万人,全年完成运单量万单,是年的3.9倍。由此可见,网络货运充分发挥了平台效应,将社会零散车货资源进行了优化匹配、集约整合。但是,在部分货车司机眼中,对网络货运平台却有另一番评价。
过去,货车司机找货渠道一般是物流园、信息部、货场,如今,网络货运平台成为最便捷的找货渠道。但是为什么货车司机们一边离不开平台,一边抱怨平台呢?这不得不翻出一些网络货运平台存在的弊病:平台诈骗。最近就有司机反映两种平台骗局频出。
警惕!货运平台骗局
1.平台“拼缝”
什么是平台“拼缝”?是说在货运圈子里,有部分司机同时下载了某平台的“货主版本”和“司机版本”两种用户端,他们一方面在“司机版本”里找合适的货源自己拉货,一方面刷到高价订单立即抢单,自己拉不过来就将高价订单到“货主版本”降价后重新发布,让其他司机接单完成运输,自己坐享差价。有司机爆料,这种情况甚至已经发展为成熟的“夫妻档”:丈夫负责拉货,妻子负责找货、抢单、发布二手货源,赚取差价。
这种“拼缝”行为让很多司机深恶痛绝。恶意抢占货源、恶意压价,严重扰乱了运价市场,损害了平台的公平性。长此以往,不仅打压货运市场,也会对平台生态和发展造成恶劣的影响。
2.运费/定金诈骗
运费诈骗通常是骗子在网上或者货运平台上,假扮司机拿下货源订单。然后再假扮货主在货运平台上发布,寻找真正的承运司机来运输。货物到达目的地后,骗子会以司机的身份向货主索要运费,而实际承运的司机不但一分钱运费拿不到,还要损失油费、过路费;定金诈骗,则是用极具吸引力的运价吸引司机,以各种借口要求司机通过非官方渠道支付货物定金,定金到手后立即消失。
今年受疫情、以及上游生产企业运行不畅的影响,物流行业整体情况不太理想,很多司机找货时比较急迫,不够谨慎,这也给了骗子可乘之机。司机应提高警惕,谨慎辨别,如遇诈骗,要第一时间报警。
货运平台:规范即责任
货运平台骗局频发,这不得不说到平台的规范性问题。在这类诈骗案件中,我们能看到一些平台漏洞:
1.货主身份认证缺失/不严谨。
2.脱离平台开展业务。
3.订单流、物流、资金流不统一,运输服务没保障。
这些漏洞,除了可能让货主和货运司机遭受损失以外,平台也无法产生有效的、合规的业务数据,不利于平台的健康发展。
网络货运平台上进行的每一单业务,都需要将业务数据实时上传到省部级监测平台接受查验,包括:合同信息、运单信息、物流信息、资金流水单信息和票据信息。
货运平台应对每一单业务数据进行规范的、多重、交叉校验,确保平台每一单业务都是真实的,这不仅保障了货主和实际承运人的利益,对于平台来说,也更规范、安全。
对于网络货运平台经营者来说,应从平台规则、技术等方面尽可能杜绝平台诈骗的发生,维护平台运营的规范,确保网络货运生态的健康,这需要平台经营者持续重视平台技术、运营管理、规范规则的完善和提升。
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