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TUhjnbcbe - 2024/4/7 9:00:00

成立于年的原飞航,目前已走过了29个年头。作为一家综合物流解决方案运营商,目前原飞航的核心业务囊括了国内快运、国内空运、港澳台专线、国际快递、国际空运、国际海运、项目仓储、项目配送等,服务覆盖全球多个国家和地区。

受新冠疫情影响,国际业务防疫物资的运输需求增长,4月份原飞航的业务相比同期增长了50%。近日,创业家i黑马与黑马营20期学员原飞航董事长CEO郭小平聊了聊原飞航创业历程及新的探索。

原飞航董事长CEO郭小平

以下为郭小平的口述,经创业家i黑马编辑:

0年,我就加入了原飞航,从基层销售业务员开始做起,担任分公司经理、区域总经理、营运副总、总经理……年我出任原飞航董事长CEO,带领团队二次创业。

年我接手原飞航时,有一个问题令我特别头疼,即公司长期以来没有核心产品。

这一问题的根由需要追溯原飞航的发展历程:

早年我们背靠国际四大快递巨头,做他们的产品和服务代理,过了10年好日子。随着国内快递市场向外资企业放开,这些企业开始自己布局重要节点城市,不再需要代理了。

没有核心产品和服务,公司的发展就要受制于人。在这种情况下,团队要想活下来,整个销售方向就发生了巨大变化,即开始无序的向客户揽收各种业务,从国际快递开始,我们还做了空运、海运、国内快运……这倒逼了公司和各种资源打交道,这样的日子过了10年以上。长期下来,原飞航的业务几乎涵盖了所有物流运输方式,包括陆运、空运、海运,以及国际和国内市场。

对于国内大多数第三方物流企业来讲,他们只能提供相对单一的物流服务,譬如做国内市场就做国内市场、做国际业务就做国际业务,做空运就做空运……无论在物流解决方案还是在线下资源协同上,相比竞争对手,原飞航有了更多的资源积累和更强的竞争优势。

但对于客户来说,他们都习惯于与做传统模式下单一产品的物流企业打交道,我们的产品太复杂了,如何对外去讲原飞航是做什么的,如何体现原飞航的价值和特色是一个令人特别头痛的问题。

直至年4月,我在与业内行业大咖以及媒体记者一起讨论时,他们在不断逼问,原飞航到底是做什么时,相对于单一产品模式下的传统三方,我提出了“新三方”的概念,即区别于传统三方,原飞航是新三方,为用户提供最优的综合物流解决方案。这一概念在业内老师的肯定下,便脱颖而出了。当然,时至今日,“新三方”已经被不同的企业赋予了更多的含义和不同的逻辑。

01

“三网一平台”,提供综合物流解决方案

要讲清楚原飞航模式下“新三方”这一概念,就需要介绍原飞航商业模式。目前我们定位于做“三网一平台”。其中,“三张网”指的是销售获客网、营运服务网以及资源协同网,一平台则指的是产业互联网平台(S2B2B)。

第一张网即销售获客网。据不完全统计,中国有70万家各类中小微物流企业,然而很多细分板块几乎都没有大企业,尤其在大件物流板块,没有头部企业,这是我们的机会。原飞航是靠销售获客起家的,具有很强的销售体系的建设和管理能力。目前我们有50个分公司,未来我们将在全国重点客户城市和节点城市,组建~家分子公司,建设一张销售获客网。

第二张网是营运服务网。很多第三方国内物流企业是单点服务,很多地区无法覆盖到。原飞航在-个分子公司销售网的基础上,在中台强管控的规则下,赋予分子公司的营运服务功能,打造出一张营运服务网。

第三张网即资源协同网。物流公司最大的特点就是资源协同。我们在全国重要节点城市建设-个分子公司,在总部中台强管控的规则下,赋予分子公司配合中台参与管理各地的资源协同。通过三网,来服务我们的直客——中高端制造企业。

一平台即产业互联网平台。我们推出产业互联网平台的决策逻辑在于,70万家中小微物流企业与原飞航面临一样的问题,即产品能力、管理能力、资源协同能力不足。他们大多是夫妻档、兄弟档或七八个人的小公司,物流只是他们的谋生手段。他们实际上就是小的获客网点,如果没有平台的支撑,他们不仅做不大,而且也会做不下去。

目前原飞航通过建立强中台小前台的模式,服务各地分子公司的销售团队,通过进一步升级,我们不仅可以服务各地分子公司,同时也可以服务于各地的中小微物流企业。作为平台,我们不仅会输出产品、服务的价格,同时还会输出管理培训和文化。

我们已经在物流行业摸爬滚打了20年,比很多从BAT企业里出来的人更了解物流公司。无论我们向中小微物流企业输出的是什么,归根结底是帮助他们赚到钱。我们已经帮原飞航几百个销售业务员赚到钱了,我们知道怎么帮助这些中小微物流企业。相比一些平台加盟薅中小微物流企业羊毛的模式,我们会更接地气,更受欢迎。

基于“三网一平台”的模式,我们不仅能服务中高端的制造企业,同时还会服务国内众多的物流小B客户,为客户需求与供应商之间进行深度的资源匹配,输出最优的综合物流解决方案。

02

错失的机会

我0年就加入了原飞航,当年很多企业如顺丰、德邦远没有今天这么强大,尤其是德邦,当时应该也不到10亿的业绩,现在它都已经亿了,而我们还是10亿。

原飞航错过了很多次行业变革和社会变革所带来的机会,我心里感到特别痛,我们害怕又一次错过。

从另一个角度来说,原飞航这么多年没长大,还在坚持着。在我看来,核心原因在于,销售团队的薪酬激励机制发挥着较为关键的作用。原飞航销售团队的薪酬体系放到现都有一定的先进性,这是支撑原飞航28年,唯一解释得通的东西。

03

二次出发

我出任原飞航董事长兼总经理以来,核心做了股权激励和产品研发两件事。

一、我们在分子公司中,经过去年一年试点,推出了具有原飞航特色的合伙人体系。

原飞航特色表现在三个方面:

1、多层级。即职务从高到低,高到董事长、区总,下至普通员工、文员都可以参加;

2、多维度。不论是销售,还是人力资源、财务、运营、司机都可以参加当合伙人;

原飞航上千人团队中只有40%是销售团队,60%是中台或后台团队。如果中台和后台团队做不好,个销售人员的工作也会很难做,这是一个相克的关系,不是相生的关系。因此,需要让中台和后台的团队人员也享受到企业发展带来的红利。

3、立体交叉。原飞航有多家分公司,一个员工在分公司工作,只会对这家公司做好,对公司整体的

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