在物流行业，做好物流的关键是：1、对自身能力有一个正确的认知，认识到自己的优势在哪里？2、找到一套适合自己的方法论，学会利用工具和方法。3、学会和客户沟通，站在客户角度思考问题。4、选择合适的合作伙伴，最好是能够互补的。5、做好产品定位，为客户提供更有价值的产品或者服务。6、选择适合自己的物流公司合作。7、管理好自己的情绪和心态，不要被情绪所左右。8、持续学习，不断提升自己能力。9、学习互联网思维，做好市场定位和用户画像。10、多和同行交流学习，取长补短。11、做好品牌宣传和推广，让客户知道你是谁？你做了什么？让客户认可你！
1.要对自己有一个正确的认知
物流行业是一个很大的行业，有很多不同的细分领域，每个人都有自己擅长的点。我们要认识到自己在某个领域的优势，并且找到这个领域中最适合自己的方向，发挥自己的优势。很多人进入物流行业后，都是从零开始，虽然有一定的资源和经验，但是不知道如何利用。其实很多行业都有自己独特的地方，很多时候就是看你怎么去把它挖掘出来。要利用好自身的资源和优势，让自己在这个行业中做出成绩。
2.找到一套适合自己的方法论
在物流行业，有很多的物流公司，有的是传统企业转型而来，有的是互联网公司转型而来。互联网公司的特点就是快速迭代、快速试错，对于他们来说，没有一套自己的方法论，很难成功。互联网公司需要快速试错，后有大量的数据积累，可以迅速迭代和优化。传统企业转型而来的物流公司，则需要一套适合自己的方法论：第一、找到一个适合自己的产品，让自己的产品更好卖；第二、要有一个好的团队来运营自己的产品；第三、找到一个适合自己的商业模式。物流行业有很多方法论和工具，需要结合自身实际情况去使用这些工具和方法。
3.学会和客户沟通，站在客户角度思考问题
因为，物流企业的服务对象是物流客户，所以，在沟通交流过程中，一定要站在客户的角度思考问题。因为：1)、站在客户的角度考虑问题，就能够了解到客户在什么时间、地点、使用什么样的产品、需求是什么？2)、站在客户的角度思考问题，就能够了解到客户是从什么渠道