不久前，一辆物流车在途中失火，大部分货品被烧毁，疑牵扯到数百家寄件方。时隔半个多月过去了，关于货品的补偿问题，物流方和寄件方仍没有解决。
物流车失火
数百家寄件方货物被烧
余先生是福州市某化妆品原料制作公司的员工。今年3月31日，他在福州市仓山区航鹰物流邮寄了两桶化妆品原料，不料4月5日的时候，他才得知自己的寄件被烧毁了。而和余先生一样遭遇的寄件方还有许多。
调解小组来到航鹰物流处，见到了被烧的货车，车尾已经全部烧黑了，而车头、轮胎等处并没有出现问题。
物流：初步判断为切割机电池引发燃烧航鹰物流福州公司负责人
消防部门没有鉴定结果，我们初步判断是其中有一台路面切割机引发的。就从车尾巴开始起火，刚好车上有一个易燃的纺织线，跟切割机挨在一起，就这样起火了。
物流赔偿方案：
未保价货物按10倍运费赔偿
物流方的负责人介绍说，部分物件被烧毁得比较严重，寄件单无法辨认，所以未能及时通知寄件方。
如今，大部分寄件方都已经前来确认，而这些被烧毁的物件当中，多数无法正常使用了。向《帮帮团》反映的这十家寄件方都表示并没有寄易燃易爆货品，因此希望物流方能赔偿他们的损失。
物流负责人称，这十家寄件方没有对货品进行保价，将会按照公司约定给予10倍运费的赔偿。
律师：未保价应按实际损失赔偿在寄件方没有保价的情况下，货品因为物流失火而受损应该如何赔偿呢？福建师范大学法学院副教授丁兆增:按照法律规定：双方之间有约定的按约定来赔偿，如果没有约定的要看有没有保价，没有保价的就按实际损失来赔偿。
然而在物流一方看来，寄件方没有保价的情况下，应该按照双方的托运单约定来执行。调解小组了解到，在他们的托运单上，明确写明：凡未保价，发生货损、遗失，承运人按所损失部分运费的5-30倍赔偿。然而，寄件方并不能接受，因为这个赔偿金额与他们货品的价值相差较大。
调解结果：
物流承诺一周内将与寄件方协商解决
在现场，调解小组了解到，大部分的货物价值都在元以上，而运费大都在元以内，有的甚至仅有15元，如果仅给予按10倍赔偿，赔偿金额将低于货品价值。
调解小组希望物流一方也能考虑长期合作的因素，给予他们适当的补偿。在调解员的劝说下，物流一方表示，一周内将给出最终的答复。
调解后记物流车失火实属意外，调解小组也希望双方都能心平气和，在法律规定的基础上，协商出合理的赔偿方案，尽量减少双方的损失。