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TUhjnbcbe - 2023/10/22 20:31:00
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要说快递,大伙时不时就要收一个快递,像是前不久的,应该大部分的网友都买了一份自己中意很久的东西了吧。

“天价”运费曝光!块的椅子运费要多,商家:这是合理收费

我们的快递公司真得很强大,面对那么大的发货量,也能不出意外的将这些货物送到买家手上,不过近日,李先生却遇到了这么一个麻烦。

在杭州的李先生将三张椅子通过快递的方式邮寄发往了买家的手中,本以为只是一次简单的寄件,却没想到因为快递的费用问题在网上引起了一波讨论。

李先生表示,与快递员沟通时,对方只说明了通过重量和体积的方式邮寄这批货物,重量超过30斤的话需要多收取1公斤十几块钱的费用,而通过体积的方式快递员也简单地介绍了一下。

但李先生并没有了解太多,便离开了,但在第二天的时候,李先生打开手机就看到了快递公司发来的需要支付元的高额运输费用。

我的货物才多元,这个快递费就要了元,李先生想不明白,为什么三张椅子,竟然要了他将近元的快递费用。

李先生拨打客服电话询问过关于这件事情,商家却表示:这是合理收费!

李先生表示在邮寄时快递人员并没有说过是按照最高费用收取的,认为这种不告知直接发货的行为很不合理,客服说的确应该先告知客户的,但也不了了之。

费用的问题双方都持有自己的观点

快递公司表示告知过李先生费用,而李先生表示快递公司没有告知。

由于双方一直没有谈妥导致货物一直被停留在物流仓库当中,期间快递公司表示可以给李先生赔偿一个8折优惠券,用于下一次邮寄快递时的减免,而李先生并不接受这样的补偿方案。

李先生表示:后悔,就是后悔!

有网友看了李先生的遭遇之后,也表示自己在网上购买的猫砂盆,卖家邮寄过来也才只是25元,而自己不想要退货的时候,快递竟然给出了需要90元的费用,表示快递都是黑心商人,那个费用高就选择哪个,完全不考虑用户是怎么想的。

也有网友表示自己家卖家具的,这快递费一收,本来卖的家居,收了多的快递费,我只能找到那个客户让他在自家那边买,这个生意做不了,做了就是亏本。

不过也有网友发表不同的声音,是李先生自己没有说清楚是怎么寄送,当时他是有多忙连一个价格也不问,就直接走掉了。

收了费用之后又要快递公司给出一个合理地解释,但客服也解释了按最高的标准收费,出现这种情况完全是李先生自己的问题。

块钱的货物,将近块的邮寄费用,快递按最高收费送件可一定要注意了,以后要寄快件,一定要先询问清楚价格,价格是怎么来的。

不问清楚价格就直接邮寄,后面碰到了问题,解决起来是一件相当麻烦的事情,不光费时费力,还有可能得不到一个解决方案。

那么,你是怎么看待快递按最高收费收取费用的呢?

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