“运满满”是一家货运担保平台，类似于淘宝。司机师傅们可以在平台上查看货主发布的货运信息，自主接单，运送货物。货到后，货主验货无误，就会通过平台把运费支付给司机。
一位经常在“运满满”上接单拉货的樊先生向《直通》节目组反映了一件蹊跷事儿。3月1日，樊先生通过运满满APP接了一单郑州到开封的货，货送到之后，运费却转到了别人的账户上，因为樊先生的运满满账户“被设置”了一位代收人，而此人樊先生并不认识。
按照运满满客服提供的手机号，他已经找到了代收人，是一位男士，名叫魏振宇。樊先生也找到了此人，魏振宇当面表示愿意把钱还给樊先生，只不过自己的运满满账户已经被平台封禁了。
魏振宇还告诉樊先生，最近一段时间，不止一位司机联系过他，都说他是代收人，找他要钱。对此，节目法律顾问张少春律师分析说，这种情况，有可能是运满满的系统故障导致，导致魏振宇出现在多个司机账户的代收人选项里。
随后，《直通》记者将樊先生提供的信息转给了运满满平台，一小时后，运满满客服主管田先生回复说，查询后发现，不是系统问题，确实是司机账户自行操作设置了代收人。
难道是有第三者操作了这么多司机的手机，并同时设置了魏振宇为代收人吗？
根据樊先生提供的信息，记者打通了代收人魏振宇的电话。
魏振宇一开始告诉记者，自己和运满满平台从未有过任何交集。但随着记者询问，在沟通的过程中，魏振宇下意识说漏了嘴，他知道自己的账户已经被平台封禁了，而且也承认之前是能从账户里取钱的。随后，记者要求运满满平台配合查询魏振宇的账户情况，证实了魏振宇是在说谎。运满满客服主管田先生二次查询后得知，魏振宇的运满满账户在年3月4日被系统封禁，原因是有多位司机投诉，自己的运费都转到了“代收人”魏振宇账户上。
田主管说，在第一次接到司机投诉后，他们就主动和魏振宇取得联系，魏振宇不接电话。为了保证司机运费的安全，后台就禁用了魏振宇的运满满账号。
意外的是，根据运满满后台的数据显示，全国各地一共有9位司机的代收人都是魏振宇。涉及运费较高的有两位，分别是江西南昌的张金亮师傅元，陕西咸阳的张新民师傅元。
掌握了真实情况后，记者再次给魏振宇打电话对峙
魏振宇电话里的反应已完全能证明，这是一起人为事件。但让人费解的是，这么多的司机，为什么都主动设置魏振宇为代收人呢？
根据陕西咸阳的张新民师傅回忆，自己所在的运输公司经理，曾经帮他设置过代收人。
记者打通了这位经理的手机
这位经理说得很清楚，在运满满app上输入了司机师傅的信息，却跳出来了魏振宇的名字，感觉上还是运满满的系统问题。
记者第三次联系运满满客服主管田先生，核实运满满平台的代收人系统设置规则。得到的最终回复是：代收人的确是司机自己设置的，系统发送验证码的记录都能查到，确定不是系统故障导致的。
至此，事情似乎进入了死循环。
为了弄清司机师傅们的钱到底去哪儿了，记者向运满满索要了多位涉事司机的电话，用了一天的时间逐个拨打，找寻货物来源的线索。
最后发现，所有的线索都指向了一家运输公司——万里物流。记者打通了万里物流任经理的手机。
任经理说，作为货主的委托方，万里物流公司要保证司机按照指定线路安全送货，需要用到运满满客户端里面的GPS线路定位功能，而要想激活这个功能，就必须设置同一个代收人，以方便管理，魏振宇就是他们公司的人。而之所以涉事司机遍布全国各地，是因为公司的业务范围比较大。
只要魏振宇的账户解封，他们就能把钱取出来，逐一还给司机。万里物流已经有将近一年不使用运满满APP了，之所以多位司机的钱都转到了魏振宇账户上，是因为司机在运动完万里物流的货物之后，没有登录运满满APP操作移除代收人或者更改代收人。
事情总算弄清楚了，一方面，万里物流在结束和司机的运输契约后，并没有主动提示司机更更改运满满APP里的代收人，而司机们对于运满满APP的使用也不熟悉，才导致了事情的发生。
随后，记者要求运满满平台解除魏振宇的账号封禁，以便万里物流能把钱取出来，再分别转给9位司机。第二天，运满满客服主管田先生回复记者说账户已经解封。记者马上通知万里物流财务，开始给全国司机转账。
记者还电话核实了另外两位司机师傅的到账情况：
目前，事情已经圆满解决，9位司机也终于收到了疫情期间运货的辛苦钱。
信息时代，早已经颠覆了“一手交钱一手交货”的传统模式，越来越多的交易未来都会在网上进行，这也对货运司机群体们提出了更高的要求，使用APP前，要仔细了解各项功能，并与运输公司充分沟通。而作为货运企业，也不能顾前不顾后，要充分考虑货车司机的利益，因为只有他们好，货运企业才会越来越好。