他是京东物流号快递员,坚持每天送快递,12年风雨无阻。他为京东物流的公司宣传和业务拓展作出了重要贡献。
工作迷茫时,他曾想过放弃,被刘强东亲自挽留,承诺干满5年就能买一套房的京东元老级别快递员——金宜才,本期子牙童趣人物纪就带你一起走进他的人生。
京东物流号报到!
跨入新世纪以来,特别是电商网购的强势崛起,物流行业的发展可谓一日千里。
目前国内各大物流集团中,有两种典型的物流模式,一个是淘宝模式,一个是京东模式,前者是整合各种物流平台合作,后者则是构建自己的物流体系。
京东物流从年开始建立,也正是这一年,金宜才入职京东物流。当时无锡地区正处于创业筹备阶段,起步十分艰难。
首先要尽快招到快递员参加工作,当时京东物流的名气还小,很多人都不愿意去。而金宜才的加入,才慢慢打破没有快递员的尴尬局面,他是京东物流史上第一个快递员,工号是。
创业初期都是非常艰苦的,据金宜才回忆,当初公司刚起步,不仅要配送快递,还要不断开拓业务,一开始的快递量是很少的,但是每个快递员却要负责辖区内很大的范围。
有时候,金宜才为配送一个快件,自己骑着电瓶车跑了几十公里,而他一个人要负责无锡整个滨湖地区的快递工作,跑的范围大,快递单量也少的可怜,那一天金宜才只送了6单货。
这时候的快递员的日常工作是极为辛苦的,不但要揽送快递,还要自己跑出去宣传业务,金宜才自己打印了很多份传单。
有时他会去乡村街道发送,有时去校园里发送,他是一个快递员,同时也是拓展京东业务的宣传员。
一个人要干几个人的活,又苦又累,这些金宜才都坚持下来了,但对于一个优秀快递员来说,揽送快递和做好客户服务同样重要,面对客户的刁难和投诉,金宜才还要忍耐受气。
有一次金宜才给一个客户配送一箱牛奶,因为客户对包装不满意,就对京东物流进行投诉,要求退货。
但是当时的退货流程还不够成熟,导致客户打电话一直催促,后来为了节省时间,避免客户投诉,金宜才自己到附近的超市买了一箱牛奶给客户配送过去。
这样又苦又累又受气的工作,难道金宜才就没想过要离开吗?其实他曾经有过这样的念头,他向京东物流分公司提出过离职的请求。
由于金宜才的身份特殊,作为京东物流号快递员,金宜才的离开,对于京东企业发展壮大非常不利。
于是刘强东找到金宜才,当着他的面亲口说,好好干,只要你在京东干满五年,就能够买一套房子。
成为京东物流快递员的“形象大使”
金宜才信任刘强东,对于刘强东的话,他动心了,回家后,金宜才想了一晚上,第二天决定继续留在京东物流做快递员。
从此后,他死心塌地干物流,随着公司发展壮大,金宜才也逐渐在京东公司扎下根来。
谈到自己的工资,金宜才透露自己的月薪有元,年收入已经有十多万了,虽然这些钱在北上广这样的大城市首付都困难,但是在家乡小县城买套房首付也是绰绰有余。
刘强东作为一个优秀的民营企业家,深谋远虑的自营物流,带着所有员工一起努力,京东物流成了产业内的龙头。寒门出身的老板往往也能体谅劳动人民的辛苦。
每年刘强东都会抽出一天亲自充当快递员给用户上门配送货件。老板体会底层员工的辛苦,自然明白他们想要什么。
对于京东员工待遇这方面,刘强东一直非常重视,从来没有因为资金困难而委屈了京东的员工。
虽然市场竞争激烈,京东遭遇着来自淘宝、苏宁易购等电商平台的强烈冲击,这些年又因为在物流与仓储等重资产方面投资过多,京东物流一直处于亏损状态。
即便如此,刘强东也没有选择削减员工的福利和工资,而是正常发放。
对于刘强东许诺在京东当快递员,干满五年就能买房,实际上有能力的人还是能够实现的。后来京东取消了底薪制度,全靠多劳多得。
*少波在京东做了5年。自从改制之后,年一整年,他每月平均派件3万个,不靠底薪而靠提成,工资直接上涨到元。
最厉害的时候是在年的春节。狂揽13万件的他工作成倍剧增,成为京东有史以来最牛的快递员,被刘强东拍着肩膀夸奖。
如今快递行业鱼龙混杂,很多快递员都不愿将货品送到楼上,而是选择送到快递站,让客户自己下楼来拿,所以经常会有客户与快递员矛盾争执发生。
但是京东公司坚持把每一份货物都送到客户手里,让客户买的放心,用的也安心。
有这样的企业服务理念,又有这样的仁义老板,才是金宜才死心塌地留在京东的主要原因,他在京东任劳任怨,成了一个标杆,一个榜样,现在俨然是京东物流快递员的代言人。
这样的形象大使级别的人物,继续在快递岗位上干有他独有的重要意义。
通过长期的付出和为客户精诚的服务,金宜才坚持做到更好,年,刘强东亲自给金宜才颁发了京东华东分公司配送管理部门的超越自我奖。
基层人员也热爱工作
年,金宜才又获得了5年银质服务奖牌,这是属于他的荣誉,永远记录着他为京东物流建立的功勋。
作为京东物流号快递员,金宜才的重要性不言而喻,他就是一个定海神针,他在京东干一天快递员,就仍是京东快递的“一哥”。
因为他作为京东物流元老级别的人物,虽然是跑在一线的快递员,但是在公司创业起步阶段立下汗马功劳,同时不离不弃,一路忠诚追随京东从小企业到大集团。
如今京东已经是国内第二大电商平台,快递单量也是与日俱增,金宜才的日均配送量也达到每天单。随着公司业务水涨船高,金宜才的收入也在逐年上升。
年的时候,有相关机构相关机构发布了一份数据显示,中国的快递员超过了万人,70%的人收入在元以下。
一线快递从业人员月收入超1万的占比也仅有0.73%.金宜才就是这万人的快递员当中的一员。
能够在这样庞大的快递群体中脱颖而出,成为一个大牌企业名副其实的快递代言人,金宜才一路走来,靠的就是自身辛勤的汗水和对公司集团的忠诚。
他认定老板刘强东的诺言一定会在自己身上实现,他也认同京东的价值观,同时他也看到了京东物流独特的竞争优势。
一切为了客户,服务客户,给客户最优质的体验,金宜才从最初的那个迷茫徘徊的快递小哥,逐渐成长为企业里的明星,虽然仍旧干着快递员的工作,但也许这才是他热爱的工作。
为客户服务到底,就是金宜才十几年如一日的真实写照,无论刮风下雨,无论路途遥远,不管上楼还是下楼,他都挥汗如雨,在最快的时间将快件安全无损地送到客户手上。
他有匠人的扎根精神,如今活成了快递员中的楷模。这才是金宜才身为快递员的价值,他不仅是京东物流的典范,同时也是当今时代快递行业的代表。
在金宜才身上,我们看到了一个基层员工,辛勤付出和忠诚无我的一面,这在任何一个公司和行业都是需要的,为金宜才点赞。
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