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TUhjnbcbe - 2023/9/9 22:40:00
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饿了么蜂鸟即配+大润发,给商超品牌带来哪些启发?

来源/物流指闻

作者/叶帅

蜂鸟,因飞行时两翅振动发出嗡嗡声酷似蜜蜂而得名,它体小、尾尖、脚短,是唯一一种能真正悬停和前后飞行的鸟类。

由此看,饿了么当初将其即时配送平台取名为“蜂鸟”,算得上恰如其分。如同蜂鸟,即时配送也要求灵活、迅速。如今分钟级配送已成为常态,蜂鸟在整个新零售浪潮中,已成为核心的商业基础设施之一。

一、“万物可送”时代来临

8月15日,阿里巴巴发布了财年一季度财报。口碑饿了么组成的阿里本地生活服务公司本季度营收强劲增长%。

在行业增速整体放缓的当下,阿里本地生活服务公司之所以能够“逆势”上扬,数字化升级与下沉固然是关键,阿里大生态带来的增量同样不容忽视。蜂鸟即配通过服务天猫、淘宝、盒马、大润发、阿里健康等不同商业体,成为连贯阿里新零售多路纵队的基础设施之一。

在今年6月5日,饿了么宣布即时配送平台蜂鸟品牌独立,并升级品牌名为蜂鸟即配。在阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊看来,“这标志着本地即时配送行业的新一轮变革已经开始。”

即时配送,从餐饮外卖中诞生,正向万物可送、万店可配的方向拓展,而这种拓展也带来的巨大的商业想象空间。

饿了么副总裁刘歆杨表示:“蜂鸟将建立一个开放的即配生态,将服务运力输送给更多行业。目前,蜂鸟已在商超、生鲜、美护等领域建立高标准配送解决方案,定制化服务超15种业态。”

品牌独立60天后,蜂鸟为商超行业输出了一套高标准的配送解决方案。门店半径3公里内,30分钟内或1小时内送达成为常态。在即时配送基础上成长出的新商业形态,让陷入增长瓶颈的商超行业获得了新动能。

二、商超业态的“复苏”

如今,80、90成为了消费主力,“宅”与“忙”使得他们更加愿意为“便捷消费”支付溢价。根据艾瑞调研数据,67.6%的消费者选择O2O平台购买商品的原因是送货上门/上门服务。

消费的碎片化和复杂化也要求零售企业做到随时随地、全天候全渠道运营。麦肯锡的消费者调研报告显示,5%的消费者选择纯线上购买商品,79%的消费者是线上线下结合的方式进行购物。

在这样的趋势下,商超企业面临巨大的挑战,一些外资企业或“关店退出”或“打包出售”,国内零售超市也纷纷寻求转型之路。接受并拥抱互联网,推进线上线下融合成为不二选择。但无论怎么融合,如果要拓展服务范围,终归需要配送人员完成最后的交付工作。这就给商超企业带来了一定成本压力。相关数据显示,大卖场发展到家业务,每天至少需要单线上到家的订单规模,才得以实现投入产出比的均衡。

对传统零售企业而言,通过与第三方即时配送平台合作的方式,可以帮助其迅速在区域内实现全渠道订单覆盖,形成规模经济,以此来建立自己的核心优势。而这,与需要扩大订单密度的即时配送平台需求不谋而合。

在这样的背景下,在今年8月,饿了么口碑宣布建立数字化商超开放平台,从订单、配送、仓储等环节统一输出数字化成长能力。目前在全国个城市,有超过1万家大型超市以及总数近20万家的连锁商超入驻开放平台。截至年8月,饿了么口碑已与大润发、家乐福、百联、华润、物美等达成深度合作。

蜂鸟即配除了服务商超的饿了么店铺,同时还可以承接商超

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