模仿京东,淘宝也想有自己的快递,作为淘宝天猫退换货御用物流,菜鸟如今将手伸到了通达系的碗里,做起了小件快递配送。从前只抱西瓜的菜鸟,现在连芝麻也要了吗?
最近,有淘宝用户发现,自己在淘宝一个个人网店购买的发圈物流配送显示的是菜鸟直送,包裹最终也是投递到了菜鸟快递柜。根据该用户提供的物流信息,商业那点事儿小编发现,菜鸟直送已悄然建立起自己的一级和二级分拨中心。
有菜鸟直送快递员透露,现在菜鸟直送的业务比较广。除了天猫超市的包裹,站点还会送医药公司等包裹,一天的配送量能达到几百件,如果平台做活动,单人配送量高峰能达到多件。收入上,目前站点派费统一为1.1元/件,不再按货物重量来计算。
菜鸟直送的前身为“丹鸟”,年8月更名为菜鸟直送。更名后,菜鸟直送的业务便从天猫超市扩大到了天猫国际业务。同年10月,菜鸟直送又宣布投入10亿元进*大件快递送装领域,并建立了一支1万人规模的末端送装师傅团队。两个月后,一些淘宝上的新锐品牌如柠檬共和国也开始找菜鸟直送做异地发货。不难看出,菜鸟直送在不断扩大商家和品类的服务范畴。
不过,菜鸟直送的胃口不止于此。据北京的一位菜鸟直送站长透露,天猫超市和天猫国际的配送在站点中占比最大,其他业务包裹量大概在-单/天,这些包裹大概占站点日均处理的包裹总量的十分之一。显然,目前,新兴业务包裹的体量还比较有限。
如同京东物流于京东零售大盘的重要性,菜鸟与淘宝的亲密关系不言而喻。“选择哪家快递公司上门取件都是在系统中提前安排好的。”上述站长表示,在菜鸟北京能够上门取件的范围里,菜鸟裹裹大约划分了15%-20%的区域给菜鸟直送。
资料显示,菜鸟的菜鸟裹裹业务上线于年,主打淘宝天猫退换货场景。在年9月,其又新增了用户寄件场景。
“菜鸟裹裹合作的快递有中通、申通,我这边菜鸟裹裹合作的只有菜鸟直送,商家后台下单比较方便,其他没合作的品牌价格比较贵。”淘宝小商品商家小北表示,用菜鸟裹裹下单就是图便宜。据菜鸟工作人员跟他的说辞,在人手足够的情况下,未来菜鸟裹裹下单的首选就是菜鸟直送。
值得一提的是,申通与阿里的关系同样紧密。今年1月,申通控股股东及实际控制人与阿里签署了《购股权延期协议》,标志着申通与阿里将延续战略合作。
“得益于菜鸟的扶持,申通在利润上确实有明显修复。”一位资深快递从业人士说道。从近日申通公布的数据来看,预计年归属于上市公司净利润为2.6亿-3.3亿元,同比增长.59%-.29%,扭亏为盈。全年完成快递业务量.47亿件,同比增长16.89%。
尽管淘宝天猫合作了众多快递品牌,但在一些商家眼中,其对菜鸟直送的偏爱也较为明显。例如阿里上线的家电自营业务“喵速达”以及天猫App的“猫享自营”均为菜鸟直送发货,并强调送货上门等服务。“淘宝天猫也希望有自己的快递,就像京东有京东快递一样。”小北说。
“战略调整之后,菜鸟目前是轻资产和重资产并重的运行模式。所以,除了做产业互联网之外,菜鸟也在物流领域持续完善。”快递物流专家、贯铄资本CEO赵小敏坦言,从大力推广“送货上门”到如今逐步拓展旗下业务版块,菜鸟正在按照自身的战略加速。
赵小敏认为,从整体的价格体系、产品结构再到与各个网点加盟商的联动来看,在过去几年中,“三通一达”的战略思维相对保守,尽管网络优势较为成熟,但末端定位方面仍存在不足,加盟商和末端网络需要重新整合,调整模式。“未来菜鸟在整个物流的上下游环节还是会持续加大投入。”赵小敏判断称。
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文字|何倩乔心怡
编辑|孔瑶瑶
图片来源|北京商报