XXXXXXX公司员工手册 [复制链接]

员工手册

中知库集团公司1员工手册一、总则1.1.目的及适用范围为健全公司人事管理制度，规范员工行为,制定本手册。本手册所指员工，是指与公司正式入职的受聘者。因业务需要而聘用的特约人员、顾问等不适用本手册，相关权利义务依合约另行制定。适用于公司全体员工，全体员工必须严格遵守。本手册解释权归公司管理部，未尽事宜呈总经理核准。1.2.企业简介中知库集团公司成立于年，1.3.企业文化文化是企业无形的软件，是指导每个人行动的准则，是融入人的思想中的价值观和思考模式。优秀的企业文化不仅规范我们的行为，养成我们良好的工作习惯，更能创造出一个和谐高效的工作氛围。让优秀的企业文化深深的扎根在我们每个人的心灵深处，这将成为我们企业未来持久的竞争优势和永恒的发展源动力。1.3.1.企业理念（1）企业宗旨：以质量求生存向管理要效益（2）企业精神：与时俱进开拓创新心系冠华争创一流（3）企业管理理念：控制工作而不受制于工作（4）企业经营理念：诚信经营优质服务（5）企业质量方针：质量是制造出来的不是检验出来的（6）员工准则：敬业、诚信、守纪、明礼、守时、友善、奉献、开拓1.3.2.公司的义务公司按时支付员工工资，逐渐提高员工福利待遇，努力改善员工的文化生活。公司尊重员工的人格和个性。在条件许可的情况下根据员工的能力安排工作。提供安全、清洁的工作环境。如果员工在有害的环境中工作，公司将提供安全保护设备和劳动保护用品。公司提供员工免费参与有关业务能力及知识培训，合理资助优秀员工继续教育学习及培训，对员工取得的学历、职称、职业证书等，根据发生费用的有效凭证，按照对公司的贡献大小适当补助。公司的成功取决于全体员工和谐、创造性的努力工作。鼓励和支持员工为实现公司目标而提出的合理化意见和建议，适当给予员工合理化建议奖励，并为员工发挥他们的聪明才智提供充分的机会。二、沟通公司成员之间通畅、双向的沟通对于增强双方的责任感、促进参与以及加强相互信任是至关重要的。2.1．全体员工大会由公司管理层根据计划组织，全体员工参加，目的是沟通全体员工关心的话题。2.2.员工沟通座谈会每月由公司组织员工代表，公司管理层与员工沟通座谈，听取员工合理化建议和意见，改进提升公司管理。2.3.员工满意度调查公司定期进行员工满意度调查，旨在让员工诚实地表达他们的意见。在问卷设计上，除了选择题，员工可以写一些他们的看法和评论。这样一来，公司管理层可以听到最直接、最诚实的员工心声，从而了解公司管理层上的优

徐州冠华2势与不足，以便进一步改进。三、人事管理3.1.人力资源管理办法3.1.1.总则为使本公司人事作业正规化、制度化，能在有序可循的情况下，使公司人事统一脉络一贯，并加强人事部与各部门之间的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制定本规则。1．本公司从业人员之管理，除依*府劳动法令或公司章程另有特殊规定之外，均依本规则之规定办理。2．特聘人员或短期临时人员，除依工作合同执行管理外，亦适用本规则之有关规定执行管理。3．从业人员之任免、调动、奖惩等事项均须行之于书面，并公告周知。3.1.2.服从守则本公司从业人员「服从守则」如下，全体员工必须遵守：1.绝对遵守公司之「规章、制度、公布事项」。2.绝对服从主管人员之指挥命令。3.奉公守法、尽忠职守、保守业务机密。4.尊重公司信誉，恪守个人人格。5.主动积极、团结合作、达成目标、共创前程。6.做人以「勤俭诚信」为基本，做事以「品质效率」为目标。3.1.3.职位与职称1.本公司所有人员统称「从业人员」或「员工」。2.本公司「主管职称」区分为：董事长总经理副总经理经理副经理部长副部长主任（科长）副主任班长高阶主管兼负下级职务称为「兼任」,下级主管负责上级职务称为代理。3.1.4.招募（另见招募聘用管理规则）。3.1.5.新进及试用1.录取人员应依公司通知之日期报到，如遇特殊状况，无法准时到公司，需通知人事部，经许可后，方可延时报到，否则视为自动弃权，录取通知失效。2.录用人员报到时应向人事单位缴验下列文件资料：（1）免冠照片（一寸）三张（2）身份证正本及复印件（无身份证者需提交户口资料正本）（3）学历证件及复印本（4）健康证明（能够证明身体健康）（5）其他特殊约定文件3.新进人员入场需参加《新员工培训》，考核通过。约定试用期1-3个月，期满后待考核合格方得正式任用。4.新进员工如在试用期期间出勤未满十个工作日，不予以计算工资。5.新进人员试用期间品德欠佳、技术能力不良者，即停止试用，予以辞退。6.新进人员试用期满，但试用考核不及格者，须延长试用期或予以辞退。7.新进人员因试用不合格而辞退时，仅发给在职期间薪资，公司不予提供相应服务证明。8.新进人员试用期期间连续请假五日不予以录用。3.1.6.职务调动1．本公司为增长员工之技能经验及工作需要，不定期办理员工职务调动。员工调动经批准后由人事部下发「调（派）令」至调入部门。2.被职务调动之员工，应按规定日期办理工作交接，不得借故推托或拒绝，未办理职务交任或接任者，以旷职论处。3.职务异动人员及财、物经管人员，必须依本规章的规定办理《员工（调）离职审批及交接清单》移交手续。

员工手册中知库集团公司33.1.7.免职及奖惩1.从业人员有下列情况之一者，可不经预告或教育，立即终止劳动合同，予以免职解雇，必要时移交法办：a.在职期间涉及刑事案件或因而受通缉传呼者。b.故意破坏公司设备财物情节重大者，涉事金额达元以上。c.对董事会成员、公司高级主管或公司贵宾施行恐吓、侮辱或施以暴行者。d.对直属主管或其家属施以报复或殴打施暴者。e.无正当理由连续旷工三日或一年内累计旷工达十五日者。f.在试用期间被证明不符合录用条件的。g.严重违反公司各项规章制度或给公司造成元以上损失者。h.严重失职、营私舞弊，给公司造成重大损害的。i.员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或经公司提出拒不改正的。j.员工以欺骗手段或乘人之危的方式，与公司建立劳动关系的。2.本公司对从业人员之奖惩类别区分如下：（1）奖励a.嘉奖：当月奖赏20元。b.记小功：当月奖赏50元c.记大功：当月奖赏元d.晋升等级：具有特殊贡献，由部长级以上主管推荐者。e.特大贡献者经公司领导批准给予相应的奖励。f.三次嘉奖累计为一次小功;三次小功累计为一次大功。（2）惩罚a.扣薪：触犯各项罚款规定者，依违规罚款规定处罚。b.警告：当月扣薪50元c.记小过：当月扣薪元，且半年内不得调升等级。e.记大过：当月扣薪元，且连续一年内不得调升等级。f.教育查看：当月起降薪20%，查看期为三个月。g.降级或撤职：因失职导致公司管理失效或产生损失。h.开除：教育查看期间再度被警告，记小过，记大过者。3.具体奖惩规定如下：（1）从业人员有下列情况之一者，予以嘉奖：a.品行端正，工作努力，能适时超额完成任务者。b.好人好事（拾金不昧、防止事故发生、见义勇为）。c.热心公司事业，积极参与公司有关活动，有具体事迹者。D.向公司提出合理化建议被采纳者。e.具有其他足以表扬事迹者。(2)从业人员有下列情况之一者，予以记小功。a.发现问题及时报告或处理，致使公司避免或减少损失者。b.诚实服务，工作效率超群，足以为全体员工楷模者。c.节约材料、废物利用、减少生产经营成本有具体实例者。d.向公司提了合理化建议，经施行初见成效者。e.见义勇为者。f.抓住盗窍犯者。g.防止或检举他人违规或损害公司权益者,查证属实者。h.遇有灾变处置得当或积极参与抢险救灾使公司或减少损失者。i.其它应予以记小功的行为

徐州冠华4（3）从业人员有下列情况之一者，予以记大功：a.对国家社会有特殊功劳，因而提高公司声誉者。b.遇有火灾率先救助，使公司免受重大损失者。c.维护公司及公众安全，冒险执行任务，确有功绩者。d.在重大事件中表现突出或维护公司利益有重大事迹者。e.防止公司损失或增加公司利益，金额显著者。f.其他有重大贡献、特殊功绩者。（4）从业人员有下列情况之一者，特别奖励a.对公司生产、经营有其它杰出贡献者;b.检举违规或损害公司利益行为，致公司免除或减少损失者;c.向公司提出合理化建议，经施行效果显著，给公司产生较大收益者。d.其它应予特别奖励事项者。（5）从业人员有下列情况之一者，予以警告：a.在工作期间闲谈、嬉戏、把玩手机、怠工、擅离岗位、玩忽职守者。b.工作时间穿拖鞋者。c.工作时间未穿戴本职工作要求配备之劳动保护用具者（安全帽、劳保鞋等）。d.破坏环境卫生，随地吐痰，随意乱扔果皮、纸屑、烟蒂等杂物者。e.未经允许私自带与公司业务无关的外人入公司者。f.需要协作性工作，不积极配合而故意拖延刁难者。g.公司区内语言粗鲁行为不检点影响公司形象者。h.违反各项行*规定情节轻微者。i.因过失发生工作错误，情节轻微者。j.初次不遵从主管人员合理指挥命令、不服从警卫人员督导者。k.浪费物料、公物，情节轻微者。l.随意张贴，涂书或破坏环境卫生者。m.违反工作程序或不遵守公告事项，情节轻微者。n.其他违反规定情节轻微者。（6）从业人员有下列情况之一者，予以记小过：a.交办任务处理不当或无故拖延，未如期完成者。b.因疏忽致使设备财物受损失或伤及他人者。c.未经许可擅自带外人入公司停留或参观者。d.携带违禁物品入公司不听劝告者。e.窃取、翻阅非份内职务之重要文件者。f.任意拉接电线或私自使用非公用电器用品者。g.对同仁恶意攻击或诬告，制造事端者。h.对外行为不检而影响公司声誉者。i.工作时间擅离工作岗位处理私事或精神萎靡、疏于职守者。j.其他违反规定，情节重大者。(7)从业人员有下列情况之一者，予以记大过一次：a.刻意伪造考勤者。b.泄露工作或业务机密者。

员工手册中知库集团公司5c.在上班时间内喝酒或处于醉酒状态(午休期间喝酒视同上班期间喝酒)，提前报备的公务招待除外。d.遗失经管之重要文件、物品、工具者。e.恶意撕毁公文或文件者。f.擅自变更工作方法或违反安全措施，致使公司蒙受重大损失者。g.两次以上拒绝服从主管人员和安保人员的管理，且不听劝导者。h.工作时间在工作场所制造私人物件者。i.委托或代替他人刷出勤卡者。j.对同仁恐吓、侮辱、威胁者。K.伪造考勤，错考、漏考、虚假考勤者。(8)从业人员有下列情况之一者，予以教育察看或开除，如涉及刑责可移送法办：a.未经许可在外兼职者。b.在公司内殴打他人或互相殴打者。c.在公司外参加不良组织帮派者。d.故意损坏重要财物设备者。e.散布不当谣言、文字等，足以破害公司正常营运者。f.对来宾、公司客户进行恐吓、威胁、施暴者。g.偷窃同仁或公司财物设备者。h.利用公司名义在外招摇撞骗、图谋不轨者。i.营私舞弊、贪污、接受贿赂者。3.1.8.离职与职务移交1.从业人员因故不能继续服务，应报备部门主管以上级同意后，填「员工调/离职申请表」，以呈请核准，并依规定办理离职手续后，方可离职。2.从业人员除免职、开除、自然解雇由直属主管代办离职手续外，其余必须亲自办理离职手续。3.其他详见本规定之《员工离职管理规定》。3.1.9.服务年限确认1.连续聘用的服务年限对于享受月薪制并且在公司连续服务的员工，其服务年限从其进公司的第一年算起，包括法定休息休假日。2．请假期间的服务年限为便于服务年限计算，我们将忽略员工的请假期间，只要请假的过程完全符合公司规定的请假*策，请假期间将被视为连续工作，计入服务年限。但连续请假缺勤3个月以上，原服务年限予以终止，重新计算。3．再次雇佣的服务年限在大多数情况下，公司鼓励那些正常离职的员工再次服务于公司。但在原聘用期间工作表现不好，或违纪被公司除名的员工，公司将永久不再录用。再次雇佣的员工，其工作服务年限均按再次入职签订合同时间重新计算，离职前服务年限减半累计，切不足一年的不予累计。3.1.10.劳动保护及职业伤害抚恤。1.从业人员于工作中，遵守各项工作安全规定，违反者按公司规章严处。2.本公司提供给从业人员工作上必要之劳动保护用品。3.公司为从业人员上缴工伤保险，因公受伤，受伤人员按国家规定享受其应有待遇，受伤期间薪资按本公司规定支付。3.2.招募聘用管理规定3.2.1.增补时机：1．各部门遇人员短缺现象，需根据本部门岗位配置规定填报《人员需求申请表》，经审查核准后送人事部办

徐州冠华6理招聘手续。3.2.2.招募方式：1．人员招募需以公开方式进行，通常有学校直招、人才市场或网上人才招聘、劳动中介招聘、员工介绍等招聘方式。2．人员招聘分为初试和复试，面试人员由用人单位主管及人事部主管共同组成，面试时在《招聘人员简历表》中填写面试意见。3．应聘人员被确认录用，由人事部发放聘用通知。3.2.3.招聘条件：1．本公司任用人员除基本资格、学识、经验及才能之衡量外，应以专业相同或相近为任用标准。2.应聘人员入职医院体检健康报告，经体检身体健康，符合从事录用岗位工作的身体条件，且体检信息真实，方可办理入职手续。3．应聘人员有下列情形之一者不得任用。（1）通缉在案者（2）吸食*品，尚未戒*者（3）身患恶疾或传染病者（4）童工（年龄未满16岁）（5）提供虚假证件，隐瞒真实身份者注：本公司已试用或正式任用之人员，经调查发现有上述情况之一者，亦须自动离职，否则予以免职解雇。3.2.4.招聘录用程序对面试合格人员之录用程序：1．新员工岗前培训；2．经考核合格后，进入需求部门实习。3.2.5.招聘面谈及个人资料面试者填写《招聘人员简历表》及其所附个人资料（求职简历、笔试试卷、面试评价表、身份证、毕业证、学位证、健康证明及各类资格证书复印件）由人事部负责保存归档作为人事档案保管，具有保密性质，不得随便传阅。3.2.6.劳动合同签订所有正式员工都必须与公司签订《用工合同》。通常情况下，新员工经培训分配至公司有关部室三天后与公司签订《用工合同》。如有特殊情况，最晚必须于员工分配至有关部室一周内完成用工合同的签订事宜。3.3．员工离职管理规定3.3.1.目的：为规范离职管理工作，确保企业和离职员工的合法权益，特制定本管理办法。3.3.2.适用范围：所有员工，不论何种原因离职，依本办法办理，若有特例，由总经理签字认可。3.3.3.定义：1.合同离职：员工终止履行劳动合同书而自动离职。2.员工辞职：因员工个人原因申请辞去工作。a.企业同意，且视为辞职员工违约；b.企业同意，但视为员工部分履行合同（视实际情况由双方商定）3.自动离职：因员工个人原因离开企业。c.不辞而别者（无正当理由连续旷工三日或累计旷工达十五日者。）d.申请辞去工作，但企业未同意而离职者。4.企业免职、辞退、解聘：e.在职期间涉及刑事案件或因而受通缉传呼者。f.故意破坏公司设备财物情节重大者。

员工手册中知库集团公司7g.对董事会成员、公司高级主管或公司贵宾施行恐吓、侮辱或施以暴行者。h.对直属主管或其家属施以报复或殴打暴行者。i.严重违反公司各项规章制度者。j.员工在试用期间证明不符合录用条件的；k.员工因各种原因不能胜任其工作岗位者，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的。l.员工严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的；m.员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位工作的任务造成严重影响，或经公司提出拒不改正。n.员工以欺骗手段或乘人之危的方式，与公司建立劳动关系的。o.企业因不可抗力等原因，可与员工解除劳动合同关系，但应提前30天书面发布辞退通知。p.记大过满三次者。5.企业开除违反企业、国家相关法律法规制度，情节严重者，予以开除，全部薪资扣罚。6.当然解雇：在职身故、心神丧失，工作生活不能自理、不堪任职者。7.停薪留职：因特殊理由，经公司总经理同意者。8.退休：男年满六十周岁、女年满五十五周岁以上者。9.裁遣：因公司重大因素而被裁减者。裁遣相关规定依劳动合同法之有关规定。3.3.4.离职手续办理：A.离职申报（1）凡员工离职必须填写《员工离职申请表》经主管部门与人事部在规定时间内《员工调离职审批及交接清单》移交工作。（2）试用期员工应提前三天提出申请。（3）转正后一般员工离职提前三十天申请，提出离职申请，批准后干满三十个工作日后方可离职。（4）离职员工未依规定办理或未经核准即擅离职守者以辞退处理,其薪资按旷工处理。（5）离职手续除免职、当然解雇和开除由直属主管代办手续外，其余离职人员必须本人亲自以书面形式办理，凡代办或未办者均视为无效,并按上项规定执行。B.职务移交：员工离职应办理以下交接手续：（1）工作交接：指将本人经办的各项工作、保管的各类工作性质资料等移交至直接上级所指定的人员，并请其在离职单中“服务部门”一栏签字确认，具体内容如下：a.企业的各项内部文件。b.经管工作的详细说明。c.(含姓名/单位/联系方式及其他相关信息)。d.培训资料原件。e.待办之重大事项。f.经管之账务内容。（2）事务移交：员工在职期间所有领用的物品移交，并应交接的双方签字确认。a.考勤卡及领用的办公用品移交至管理部人事部。b.借用公司用品及工作制服交回管理员、仓库，对工作制服发放时间及数量核查后，管理员、仓库将确定其应扣除服装费用。c.各类工具（如维修用品/移动存储/保管工具等）移交至仓储组工具专管员及品保量具室管理员d.公司配用的通讯工具及办公设备(如手提电脑、U盘、硬盘和相机等)交至综合部。e.办公室，办公桌的钥匙移交给直接主管。f.借阅资料移交至原保管处。(3)款项移交a.将经手的各类项目、业务、个人借款等款项事宜移交至财务部。b.经手办理的业务合同（协议）移交至直接主管。

徐州冠华8以上移交项目均应由交接人、接管人签字确认，并在离职单上书面注明以供薪资结算前的审核。『职务移交』时由直属主管指定交接人，监交人为直属主管。『离职申请单』上各经管人，应认真负起公司交与之责任，用心核查，如疏漏或不清，由此造成的经济损失由经管人负责，情节严重者追究其法律责任。C.结算(1)结算条件：当交接事项全部完成，并经各级主管审核确认，管理部核准后，方可对离职员工进行相关结算。(2)结算部门：离职员工的工资/保险/违约金等款项由财务部和人事部会同进行。(3)结算项目：a.违约金：因开除、解聘、自动离职和违约性辞职产生的违约金，由管理部按照合同书条款进行核算。●培训费用违约金：公司为员工提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，双方订立协议约定服务期。员工违反服务期规定的需根据实际发生的培训费用确定违约金的金额。b.赔偿金：违约性离职对企业造成的损失，由管理部核算。●物品损失赔偿金：企业为方便办公所购置的物品，不能完好归还的，员工偷盗企业财产的，均作价赔偿。c.保险金员工在《离职申请单》中注明保险的处置方式，由管理部人事部根据入职出勤状况计算当月保险金个人负担金额。因公司于每月1-15号上缴当月社会保险费用，故离职人员需于每月25日前办理好离职手续，否则，公司将于其离职薪资中扣除公司代缴之保险总额『包括公司及个人负担两部分』d.工资正常离职者随公司发放工资时间来公司领取。D.人事保险关系转移(1)转移前提:a.交接工作全部完成。b.违约金、赔偿金等结算完成。(2)内容:档案关系、社保关系。(3)企业内部建立之个人档案中资料不再归还本人，由人事部分类存档。E.保密制度员工应对接触到的公司商业秘密保密，未经公司事先的书面许可，员工不得向任何第三方披露商业机密，员工离职后，必须与公司签订《技术保密协议》、《商业保密协议》。◆员工离职应按程序办理离职手续，未办理离职手续或缺少离职手续者，停止发放薪资并扣除风险金。四、全面薪酬4.1.薪资4.1.1.工资及工资范围公司用两个重要指标来衡量员工的基本工资水平：●职位的“市场价值”●个人在工作中的持续绩效水平1.本公司从业人员薪资结构包括：工资（含本薪及全勤奖金）、职务津贴、技术津贴、学历津贴、岗位津贴、临时津贴等项目，其详细办法另订之。2.当月薪资隔月十日给付，如遇休假日提前或延后至上班日发放。3.从业人员薪资所得依法代扣缴「个人收入所得税」及公司规定之各项代扣款或违规处罚扣款。4.1.2.年度绩效调薪公司每年制定绩效调薪预算。年度调薪预算是年度加薪的基础，视竞争分析、行业和经济周期以及公司本身的运营情况而定。在公司服务满一年以上者，薪资以每年调薪一次为原则。4.1.3.浮动奖金

员工手册中知库集团公司9根据市场竞争程度、经济环境，及公司利润情况，公司制定浮动奖金计划，为员工发放奖金。4.1.4.薪资保密*策公司对员工薪资实行严格的保密制度，员工薪资及薪资等级亦被定性为公司的商业机密。员工不得向公司其他员工或外部人员透露自己的薪资及薪资等级情况，也不得透露因工作原因而知悉的他人的薪资及薪资等级。否则一律开除工作籍，解除劳动关系。4.2.福利4.2.1.社保福利福利是公司给予员工的间接报酬，公司和个人都有责任缴纳社会保险。目前公司的社会保险包括工伤、失业、养老、医疗保险，公司会根据人才的市场价值、社会物价水平和公司的经济效益扩大社会保险的范围。4.2.2.节假日福利节日范围：春节、中秋节、发放范围：①在册员工：上班一个月以上，请假一个月以内的；②临时用工：上班三个月以上，请假一个月以内的；③打辞职申请的员工取消福利的发放。福利发放标准：节日福利发放标准由公司领导研究决定。4.2.3.补充福利视公司经营状况，发放下列福利与补贴：1.生日礼物为公司盖章生日蛋糕券。2.员工结婚，公司赠送一定数额的礼金。3.员工直系亲属（父母、配偶、子女）丧葬，公司给予一定的慰问金。4.公司根据情况不定期组织各种集体活动，活动费由公司承担。5.正式员工服务年限满一年以上，发放员工父母养老津贴，每年按月补贴月，按服务年限累计计算，直接发放给员工父母，员工不得代领。4.3.员工保健项目公司相信，员工的身心健康决定了员工的敬业度、忠诚度和工作效率，是公司可持续发展目标得以实现的重要前提。在改善员工身心健康方面，公司提供以下四个方面：4.3.1.了解身体指标血压、体重及胆固醇的指数是各类常见病的重要指标，对于员工了解自己的身体状况有着非常重要的作用。公司为所有员工定期提供年度体检，帮助员工了解影响健康状况的重要指标，因此员工可以提前预防或有目的的控制疾病发展，从而改善自己的健康状况。4.3.2.戒烟抽烟可引起多种慢性疾病，二手烟的危害也同样如此。公司已将禁烟作为改变员工身心健康习惯的一个重要手段来推行。公司的禁烟*策规定任何员工在工作场所包括公司的室外场所和行人通道都不允许吸烟。4.3.3.健康饮食不健康的饮食习惯会加剧各种疾病的风险，因此，建立良好的饮食习惯是您健康生活的重要一步。公司鼓励员工确保食物的健康，根据公司现有条件从经济导向方面帮助员工选择更健康的食物。4.4.4.健身公司推广