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以人为本,25年不变,松江这家企业成长为 [复制链接]

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春节期间,宜家家居正常营业,其合作伙伴贝业新兄弟供应链管理有限公司也一起忙活着。“每天大约有名员工在岗,为宜家的顾客提供配送安装和咨询服务。”贝业新兄弟大家居事业部总经理耿青春说。

贝业新兄弟是一家坐落于松江区石湖荡镇的物流企业。成立25年来,企业通过不断升级业务和管理,发展成为中国物流百强企业,年度入户服务终端顾客约万户,与宜家家居、科勒、尚品宅配、美克美家等知名家居品牌成为合作伙伴。企业持续发展的源动力,是以人为本的家文化和*建引领凝聚起的向心力。

从“搬运工”升级为“集成商”

年,贝业新兄弟在广州成立,从运输陶瓷洁具做起,为遍布全国的经销商提供配送服务。年,贝业新兄弟总部搬到上海。那时,电商行业开始蓬勃发展,贝业新兄弟开始拓展toc业务(直接为消费者提供产品或服务),最具代表性的是为宜家家居提供送货入户安装服务。年,贝业新兄弟与海尔集团合作,成立合资公司,正式以大家居为公司发展战略。

“大家居业务占公司业务份额超过60%。”耿青春表示,海尔集团凭借多年来打造的供应链一体化服务能力、业务流程再造经验和专业化物流团队等资源,联手阿里,将海尔旗下的日日顺供应链从企业物流成功转型为社会化物流企业。而贝业新兄弟的大家居配装业务起步早、发展成熟,与日日顺合资后,实现了强强联合、资源共享,共同建立了一个更完善的大家居物流体系。

目前,贝业新兄弟的4个配送中心覆盖华北、华东、华南、西南,54个集货仓面积至0平方米不等,总仓储面积达多万平方米。既能实现全国干线运输、目的地城市的配送;又可以根据顾客需要,做货物的集拼,一次性为顾客送货上门安装。

过硬的物流能力是基础,贝业新兄弟的核心竞争力在于家庭场景的家居安装上。许多快递公司仅送货上门,不具备安装能力。贝业新兄弟通过成立配装学校、建设实训车间,培养了余名专业安装工,集配送、安装服务于一体。近两年,公司业务进一步升级,甚至还能提供厨卫局部改造服务。截至目前,贝业新兄弟年度入户服务终端顾客约万户。

*建引领凝聚发展向心力

贝业新兄弟业务不断升级的背后,凝聚着公司管理的大智慧。该公司最早是一家家族企业,总部搬到上海后,在业务快速发展中,开始引入职业经理人。“面对市场的发展,公司必须用市场化手段选人用人,走现代化企业管理之路。”耿青春说。与海尔集团成立合资公司后,贝业新兄弟又建立了董事会制度,按照上市公司的标准管理企业。

和许多物流企业一样,贝业新兄弟也曾面临员工多、覆盖地域广的管理难题。如何激发员工的积极性,凝聚公司发展的向心力?贝业新兄弟给出的答案是*建引领。

年,贝业新兄弟成立*支部,耿青春担任*支部书记。公司专门辟出*员活动室,组织开展*史学习教育、“我为群众办实事”、红歌赛等一系列活动。耿青春表示,企业成立之初靠家文化凝心聚力,强调以人为本。企业成立*支部后,仍坚持以人为本抓*建,注重员工自驱力的培养。公司建立了一套“铁*”体系,通过双通道晋升、待遇支持、培训规划、师徒“传帮带”等,着力锻造一支*治合格、技能过硬、服务优秀的员工队伍,该项目荣获双服双创优秀项目称号。

此外,在*建引领下,贝业新兄弟不断进行科技创新。*支部联合公司创新优化、it、营运等部门,合力推动仓库智能化,实现机器人搬运、机械臂拣选、无人机盘点等功能。

■记者符静文摄

■文字编辑薛亮亮陆怡怡

■栏目责编夏婷■栏目主编赵健

    

上观号作者:上海松江

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