白癜风多久才能复查 https://m-mip.39.net/disease/mip_9103474.html-作者
张兆龙、李成东
年京东拿到了第一笔救命的投资，当时刘强东只想要万美元够发员工的工资，结果今日资本徐新硬塞给了刘强东万美金。当拿到第一笔钱的时候，已经远远超过了发工资的需求。刘强东没有把这笔救命钱用于烧钱投广告，而是用在了自建物流上？京东为什么自建物流？比较多的观点是为了用户体验。但并不是真相的全部。
东哥与分析师张兆龙深度访谈了京东早期自建物流最核心的高管，京东自建物流创始人李元海（.4-9.4），前华东区物流总监谭冲，京东的提出实施者姜海东（9.5-.9），负责开发了京东最重要供应链预测系统/WMS系统，京东物流配送网络的实际操盘手张立民（.3-年底），一手打造了青龙物流系统。我们将逐一解密京东物流最核心的问题！
这一期我们将重点回答年，京东为什么决定自建物流？
李元海在年加入京东之前，在当当网做了5年，曾分管过物流仓储。李元海也是年京东第一笔融资后到位的几个总监之一，其他包括财务总监陈生强，市场总监褚世元，以及当时京东只有唯一的一个副总裁严晓青，刘强东此前在日资企业的领导。
李元海加入京东的时候，京东仅有20个仓储员工，可以说一手创建了京东的自建物流，等到9年离开时已经接近号员工。2个小时的畅聊，解开了很多谜团，也发现了很多市场常见误解。比如：
误区一：京东是第一个电商自建物流的？并不是首创，新蛋中国等很早就有在做。
误区二：京东自建末端配送网络投入很大？其实很低，几百万就够。
误区三：京东自建物流成本比第三方高很多？高一点，但如果是同等服务下则低非常多。
误区四：京东自建物流主要为了用户体验？是很重要，但最重要的是资金安全。
对话关键内容：
首先京东自建物流，包含了仓储和配送两个部分。仓储所有B2C电商必须自己建，即使是末端配送，京东并非首创，新蛋中国、易迅网也是一开始就有自己的末端配送，但差别在于京东覆盖全国，覆盖全品类（万SKU），服务标准的末端配送网络。
其次京东自建物流很贵？自建末端配送并不贵，贵的是仓储，一个亚洲1号可能就得十几亿。京东一开始做配送，从一开始成本就不高！
其三自建物流成本比第三方会更便宜，在同等服务条件下便宜50%以上，而不是更贵。
其四很多人认为京东自建物流主要是为了提升用户体验，这很重要，但在初期最关键的是为了资金安全。
其五京东为什么配送体验做的好？从一开始刘强东就非常注重给予员工福利及人性关怀，增强了员工的归属感和团队的稳定性。
正文：
众所周知，京东物流以其所打造服务的快速和优质著称。京东在07年开始自建物流后，便在客户服务上不断取得突破，京东物流所形成的快速、优质的服务已成为京东的核心竞争力之一。
不过，京东为什么自建物流？为了回答这个问题，我们与京东自建物流创始人李元海进行了深度访谈。京东自建物流创始人李元海自入职数月后便开始了自建物流的建立，操盘了京东自建物流从20人（全是仓储）到人团队的全过程。下面是访谈的主要内容：
李成东：京东自建物流的主要原因是什么？
李元海：从我的理解来说，中国早期做B2C电商，资金安全是个很大的原因，同时也是用户体验，成本问题。比如我们（京东）当时是说一个城市有单，我就可以开始建这个物流，一个城市到单就可以平衡成本。
之前我们外包的一家物流公司，他也不算跑路，反正就是没钱了。大概欠我们十几万块钱吧，我们当时要了一个月，天天去要，要回来一部分，最后损失了4万块钱。
我之前在当当的时候，我们全是用这种落地配公司或者叫代收管公司，但是京东的一单可能顶当当二三十单，所以以前的压力没那么大，就是比如偶尔有家公司说倒闭了或怎么样。
另一个就是当当那时在行业里面的话语权还是很大的，就算有些公司可能真是扛不下去了，他也会想办法优先给当当回款，因为当当那时一天有几万单嘛。但是，京东当时可能还没达到那个程度。
那时期，一是跑路的比较多，二是资金占用的比较多，资金压力比较大。
李成东：他们那时候多长时间能回款？
李元海：你给他们再大的压力，也要N+1,2,3天左右的时间才能好吧，正常来说基本上是一周左右，一周其实也是不小一笔钱。京东主要经营电脑、电脑配件，平均下来一单七八百块钱，京东当时一天有个七八百单。
李成东：自建物流可以解决货款资金安全的问题，还有其他方面的考虑？
李元海：最主要就是资金安全，还有服务效率，那时候其实大家已经开始认为就是时效，还有服务质量相对来说是一个比较重要的事情。自建物流能让自己做到，无论是人员管控，模式流程上，包括其他各个指标肯定比当当会做的好一些。
东哥补充：不像现在已经普及了移动支付，网购也已经成为日常，在07年的时候高客单价的商品，网上销售在线支付，让用户信任并不容易。京东那个阶段的货到付款比例高达80%以上，相比没有自建配送的公司，这就是绝对的用户体验竞争优势。
李成东：做完以后和之前相比有什么差异吗？就从数据表现上来看，比如说退货率啊，损耗率啊，各方面。
李元海：第一个来说，我的配送时间快了，原来我最快的是次日达，还有隔日达，07年京东自建了之后，在覆盖的自建物流区域，%保证次日达，40-50%保证当日达。
损耗率略有改变，因为本身损耗率比较低，我们在仓储、包装上比较注意，而且说难听点，损耗这块我们一直的习惯是压在第三方身上，商品有损坏，第三方要买下来。对于我们的压力不是太大，第三方会比较
