大家好,我是许栩,欢迎来到我的专栏,物流基础知识-第三方物流管理。本篇是专栏的第7篇文章,第三方物流选择的三个疏忽点。
在前面章节中我提到,随着社会劳动分工日趋细化,专业人做专业事,我们大多数企业采用第三方物流发货。采用第三方物流发货,我们需要和第三方物流公司合作,首先要做的,是选择适合我们的第三方物流企业。
那么,如何选择呢?什么才叫适合我们呢?这没有标准答案,因为涉及到很多方面,比如第三方物流企业的资质与合规性,比如第三方物流企业的规模与口碑,比如双方谈判与招标技巧等等
没有标准答案,但有相当多的专业课程或书籍可以参考,大家可以自行搜索,我这个基础性的物流课程,就不深入。
在这里,我以自己多年的实践经验,提出在日常操作中,我们选择第三方物流时需要注意的三个要点,或者说,提出三个大家往往较容易忽略和疏忽的注意事项。
许栩原创供应链管理系列专栏之《物流基础知识-第三方物流管理》专栏的明细内容请见下图。
一、清楚你的需求。
做管理,或者说做任何事首先要知道自己的目的,知道做这件事是为了什么,我们选择第三方物流也不例外,第一步,是要清楚自己的需求。这一点说起来大家似乎都知道,但往往被人忽略。
A公司因业务量的问题,发货以零担为主。针对他们的主要客户重庆方向,物流经理洽谈了一家第三方物流公司,这家物流公司业内口碑不错,且价格和到货时间均符合公司预期,但A公司提出从他们所在的城市出发到达重庆之间不能中转(原因是可能造成产品损坏或丢失),第三方物流公司不能接受(他们的产品是常规产品且包装较为不错),最终谈判失败。后来,在加价30%并损失一天到货时间(前一家承诺3天到达,后一家表示争取3天到达但合同签的是4天)的基础上,他们和另一家小物流公司合作。当然,事实上,这家小物流公司实际上完全没有实现不中转的承诺,绝大部分时候产品在中转,投诉和争吵都没用,让物流经理心力憔悴。
显然,A公司不太清楚自己的需求,一味追求极致(中转确实有造成产品损坏的风险),造成最终多花钱还办不成事。
选择第三方物流,我们首先要知道自己请第三方物流是为了什么,是为了解决什么问题,从而找出自己的重点与核心,确定哪些是必须和坚持的,哪些是可以让步和放弃的。
千万别指望什么都要最好的,这样的话,做死别人,也会做死自己。比如,我们要了普通物流的价格,就别指望得到快递的时效和服务。
二、让对方清楚你的需求。
日常工作和生活中,我们似乎经常犯这个的毛病,即我们知道自己要什么,但别人,但合作方并不十分清楚,于是,造成不少乌龙。与第三方物流的交往,这种情况也经常出现。