作者
郭放
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大公司！大事件！
中消协“点名”20款APP注销难：涉淘宝腾讯视频
中国消费者协会日前发布的《50款App账号注销及自动化推荐退订测评报告》显示，在是否可以顺利注销APP账号方面，有20款APP存在不同程度问题。一是未注明注销条件。二是注销条件设置不合理。涉及的App为嘀嗒出行、百合网、淘宝、饿了么等。三是注销流程设置不合理。涉及的App为腾讯视频等。四是经人工审核方可注销，但人工审核存在无人受理、承诺时限过长（超过15个工作日）或者承诺时限不明的情况。五是无法通过App直接注销。（央视新闻）
抖音
抖音电商App抖音盒子正式运行
此前内测的抖音盒子App已经在应用商城全量上线。应用介绍处显示，抖音盒子为抖音旗下潮流时尚电商平台，平台包括街头文化、高端时装，内容涵盖穿搭技巧、彩妆护肤等。在抖音盒子App内测期间，字节跳动方面曾回应：这是抖音电商的一个场景探索。
据悉，抖音盒子App是为了对抖音电商业务进行拓展，并非完全照搬抖音App内的电商业务，后续会通过抖音以及今日头条等字节系App为其引入流量，打造成字节的综合性电商平台。
抖音正式新增“辟谣专区”
日前，抖音正式上线“辟谣专区”，邀请各领域的专业创作者制作内容，对站内用户关心的生活、知识类谣言进行解读和辟谣。上线初期，抖音首批医院的医生，发布多个健康类辟谣文章与视频。未来，抖音将邀请更多其他行业的创作者，制作各类不同内容。据抖音相关负责人介绍，目前，平台每天接到谣言投诉约9万次。
抖音电商新增客服工具“飞鸽达人版”
抖音电商官方推出达人客服工具飞鸽达人版，支持达人/店铺官方账号通过电脑端一站式管理私信、粉丝群。结合达人私信群聊高频使用场景，飞鸽达人版全新推出订单商品工作台、子账号管理、私信分流转接、历史会话多维度筛选等独家功能，助力电商作者提升客户服务效率与客服团队管理能力。据悉，飞鸽达人版主要有操作流畅不卡顿、订单信息一键查看、团队子账号管理、私信智能分流4大亮点功能。
抖音直播整治“恶意八卦”违规行为封禁相关直播间个
抖音官方发布消息称，日前，抖音直播启动“恶意八卦”类违规行为的专项治理行动，针对“教唆煽动、引战拉踩、攻击诽谤、侵犯他人权益、负面炒作热点事件、以官方名义发表不实言论”等问题行为进行重点整治。11月10日至12月10日，抖音直播专项小组封禁相关违规行为的直播间共计个。
阿里巴巴
阿里下沉市场阶段成果：淘特和淘菜菜年活跃用户达2.7亿
12月16日，阿里巴巴举行年投资者日，首次介绍了阿里巴巴在下沉市场的新策略及阶段成果。据了解，淘特、淘菜菜聚焦M2C（生产者直连消费者）模式，为下沉市场精准匹配高时效、低成本、好服务的商品。截至今年9月末，淘特、淘菜菜去重后的年活跃消费者达到2.7亿，年同比增长%；去重后的日均交易订单量同比增速超过%。
淘宝年货节招商规则:20点开始不再默认全店商品参与
淘宝公布年淘宝年货节招商规则。据悉，年淘宝年货节将于将于年1月7日启幕，正式活动时间为年1月9日20:00:00-年1月15日23:59:59。
据了解，本次活动玩法依旧为跨店满减，具体为：每满减15或每满减50，不同类目的满减档位可能会有所不同，以系统设置页面显示为准。
此外，本次淘宝年货节活动跨店满减不再默认全店商品参与，改成按活动规定的商品类目参与报名，跨店满减指定类目的全店商品均须支持跨店满减。
本次淘宝年货节活动，报名分“卖家报名”和“商品报名”两个环节。所有活动报名必须先提交“卖家报名”通过后才能提交“商品报名”。
淘宝启动中小商家普惠计划预计覆盖万商家
12月16日，阿里巴巴举行年投资者日活动。会上，阿里披露了支持中小卖家的相关举措及成果。据悉，淘宝已经启动了中小商家普惠计划，预计将覆盖万的商家。阿里巴巴表示，平台会把中小商家的扶持作为长期目标。此外，阿里巴巴宣布将成立中国数字商业板块，其中“多端战略”是这一板块业务增长的关键。
据了解，“多端战略”正在推动平台消费者规模的持续扩大。除了淘宝App，闲鱼、淘特等产品也为平台带来差异化供给，为平台带来明确的增长。
阿里巴巴新增多项员工关怀制度
日前，阿里巴巴在内网公布了多项针对员工关怀的“暖心计划”，包含多项员工福利升级。除率先响应国家号召延长产假、新增育儿假外，并首创7天全薪陪伴假，另有20天全薪长期服务假，同时新增交通补贴倡导绿色错峰出行，提高员工集体出游（Outing）费用标准。此外，还将试行灵活办公制度，允许员工每周最多一天可自由选择办公地点。
腾讯
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