你是否好奇过,在网上购买的商品是如何在短短几天内就到达而不会送错、送慢?每天都有数以亿计的商品在不同的地理位置流通,承载它们的发达而巨大的运输网络,又是如何实现互不干扰的复杂运转的呢?这其中最重要的一个原因,是现代化的物流系统与供应链管理技术。它们通过优化网络的局部效率,从而达到全局的稳定运行,这其中,有一项名为RFID的技术发挥了重要作用。
RFID是什么?
RFID的英文全称为“RadioFrequencyIDentification”,中文翻译为“无线射频识别”。它是在20世纪50年代诞生的一种无线识别技术,可以在不接触的情况下,利用无线电(radio)来进行身份识别。根据无线电频率的不同,RFID系统可以分成低频、高频、超高频及微波四种。
无线射频识别技术通过无线电波的非接触快速信息交换和存储技术,通过无线通信结合数据访问技术,然后连接数据库系统,加以实现非接触式的双向通信,从而达到识别的目的。也许你对RFID技术并不熟悉,但这项技术在我们生活中无处不在,比如酒店的门禁卡、大学食堂的饭卡、甚至是第二代居民身份证都使用了RFID技术。
我们已经知道了RFID系统的基本构成,它的运行原理可以简单归纳为下图:在具体应用中,系统可进一步根据Ethernet或WLAN等完成对物体识别信息的收集、解决及远程控制传输等管理方法作用。应答器是RFID系统软件的信息质粒载体,应答器大多数是由藕合正本(电磁线圈、微带天线等)和微集成IC构成无源单元。那么,它是如何应用于供应链管理的呢?简单概括为以下几个主要场景。
零售商库存管理
简单来说,RFID能够改进零售商的库存管理,实现适时补货,对运输与库存进行有效跟踪,提高效率,减少出错。同时,智能标签能对某些时效性强的商品是否在有效期限内进行监控;商店还能利用RFID系统在付款台实现自动扫描和计费。RFID标签在供应链终端的销售环节,特别是在超市中,免除了跟踪过程中的人工干预,并能够使得生成的业务数据达到%准确率。类似麦德龙、迪卡侬、优衣库等服装零售商都已经开始实施RFID项目。
企业仓储管理
仓库里,RFID技术最广泛的使用于存取货物与库存盘点,将存货和取货等操作实现自动化。RFID技术与供应链计划系统制定的收货、取货、装运等相结合,这样不仅增强了作业的准确性和快捷性,使得服务质量提高,降低了成本,劳动力和库存空间得到了节省。同时RFID技术还进一步减少了整个物流流程中由于商品误置、送错、偷窃、损害和库存、出货错误等造成的损耗,提高了物流管理的透明度和库存周转率,最终优化企业内的物流效率。
运输管理
在商品运输过程中,给在途运输的货物和车辆贴上RFID标签,运输线的一些检查点上安装RFID接收转发装置。这样,在接收装置中收到RFID标签信息后,连同接收地的位置信息上传至通信卫星,再由卫星传送给运输调度中心,送入数据库中,即可完成对运输全过程的追踪。
终端配送管理
此外,在配送环节中采用RFID技术能大大提高拣选与分发过程的效率与准确率,并能减少人工、降低配送成本。系统将读取到的信息与发货记录进行核对,就能够检测可能出现的错误,然后将RFID标签内的信息更新为最新的商品状态。库存控制得到精确管理,甚至对目前还有多少货箱处于转运途中、转运的始发地和目的地,以及预期的到达时间等信息都可以确切了解。
第三代RFID
在RFID应用场景中,漏读和窜读是导致识别不准问题的主要原因,而针对这两大影响识别精准度的问题,菜鸟团队在过去两年间做了大量的研究工作,终于解决了这两个困扰供应链RFID许久的“难题”,有效提升了各类复杂场景下RFID技术的识别准确率。简单来说,通过菜鸟新一代的“精准射频识别技术”(具体可以分精准识别目标标签和精准排除干扰标签两大部分),可以实现
航空包裹行李RFID标签的识别定位准确率从95%提高到99.5%;
金属货架上服装RFID标签盘点的识别准确率从85%提高到99.3%;
大型商超供应链物流实心托上RFID标签的盘点准确率从80%提高到99.7%;
在家装专线物流的平板大车上的RFID标签的盘点准确率从80%提高到99.4%。
对于精准识别目标标签,可以通俗理解为找到哪个是真正识别正确的,而精准排除干扰标签则是避免误判,这分别对应了统计学中最常见的真阳率和假阳率,前者要尽可能高,后者要尽可能低。在传统的RFID技术中,含有大量液体金属的实心码托这样的通用物流场景下,识别准确率仅达到80~90%,这在真正的物流管理中是不可接受的,因为这代表着每10件商品就有1件识别错误(假阴/假阳)。以家具物流行业为例,中国年生产了大约9亿件家具,那么将会有万件家具在供应链环节中识别错误,这是非常巨大的错误成本。通过目前已经公开的专利信息,菜鸟的RFID技术可以找到如下几个与以上相关的创新实现:
多段式电容加载的RFID标签设计方法
单端口超宽带全向的RFID标签天线设计
金属腔体内无识别盲区的波导结构
高性能RFID读写器
RFID专用吸波材料
我们知道,海内外机场、码头、车站等货站施工对于工期和物料都有严格的管控要求。基于新一代RFID技术,菜鸟在现场实施中使用了自研的缝隙式天线来降低部署难度,提升安检机传送带上物流包裹面单的识别效果。
这是一个有代表性的物流场景,代表着所有通过输送带运送货物,并要求尽可能不对现场进行改造的应用场景。缝隙式RFID天线有效地利用了分段输送带的缝隙,以最小的部署成本解决了货物识别的问题。此外,新一代技术已经在菜鸟网络家装物流、阿里速卖通的海外物流服务、仓储供应链物流服务中使用,产生了相当明显的业务价值。
在家装物流中,利用RFID技术能够批量识别、遮挡识别的特点,将每件家具、每包装饰材料数字化,使得家装物流全链路数字化成为可能,解决每年数十万件家装货物错发、漏发的问题;
速卖通的海外物流服务通过该技术可以准确地获知包裹到达海外的物流节点信息,让海外的用户不再为没有物流详情信息而烦恼,为将中国制造推向全球市场建立物流的数字化基础设施;
仓储供应链物流则通过该技术,将原来的空心托电子面单朝外盘点模式改变为实心托电子面单随意放置的模式,极大提升了盘点效率和空间利用率。新一代RFID技术所带来的精准度和泛化度提高,最终会带给物流供应链管理行业一场自底向上的技术革新和应用场景革新,并帮助整个供应链管理效率优化至新的水平,推动物流行业和下游商家进行升级,具体包括:
1.库存管理透明度:提升财务管理人员之商品透明度;实时掌握商品现状,提升管理。
2.物流降本提效:减少库存积压,降低缺货风险,增加销售机会,人力资源成本降低。
3.销售预测:客流系统,商业WIFT,试衣魔镜等设备,建立销售漏斗分析,做销售预测。
4.运营成本降低:提升运营效率,可以防损,减少对人的过度依赖,打造自主购物平台。
5.零售体验度提升:通过缺货管理等提升服务,增加消费体验,最终提升业绩。
6.商业模式转型:以市场,消费者为导向,建立柔性供应链体系,提升核心竞争力。
第三代精准射频技术的突破,代表着我国自研物流场景下RFID的技术真正达到了国际领先水平,具有非常重要的意义。并且和量子计算机这类较为“空中楼阁”的研究不同,RFID已经逐步落地并取得实际效果,为我国的物流系统提供更好的发展助力。除了物流供应链,新一代RFID技术还会广泛的适用于新零售、新制造和IOT(物联网)等领域。在未来,相关技术还会不断更新迭代,只有保持对业务场景的专注和对技术的钻研,才能像菜鸟网络一样,将中国制造推向全球市场,并最终搭建起属于我们自己的,全球最大的数字化物流基础设施。