北京哪有治疗白癜风的医院 https://wapjbk.39.net/yiyuanfengcai/hj_bjzkbdfyy/来源:中外管理
《道德经》有云:“天地所以能长且久者,以其不自生,故能长生。是以圣人后其身而身先,外其身而身存。”
作者:中外管理传媒辛国奇任慧媛
来源:摘编自中外管理传媒出品《迈向工业文明——太平洋精锻30年成长启示录》
以其不自生,故能长生
年时,太平洋精锻模具加工的技术水平,与10年前已不可同日而语,以至于“你期待”公司前来交流时,惊叹于“太平洋”的技术水平竟然进步得如此之快:“日本企业有的,你们竟然全都有!”
因此,“你期待”公司的负责人当时就说:“我希望我们双方以后都能坦诚相待,技术方面你们还有什么不清楚的,我们都可以告诉你们,就是希望贵公司能与我们继续保持供应关系。”
“你期待”公司负责人这番话的背景是:在年时,太平洋精锻已经具备了一定的模具生产能力,从过去%依赖“你期待”进行模具采购,逐渐下降到了80%。随后,他们更是成功实现了完全自主生产模具的能力。然而,这也引发了一个问题:随着太平洋精锻实力的增强,他们是否会抛弃曾经的师傅“你期待”?
夏汉关(江苏太平洋精锻科技股份有限公司董事长)的决定是:每年继续将至少10%的模具采购任务交给“你期待”——尽管这样外协加工的成本肯定会比自己生产要高出很多。此外,由于后期太平洋精锻的模具加工规模整体变大,这个10%,其实在体量和金额上,不小于当年的“%”。
滴水之恩,当涌泉相报。“要保持这种合作,双方有了贸易往来,就可以促进彼此的发展。在国际贸易中,双向交流是非常重要的,而这都需要建立在一定的贸易关系之上,这样才能实现共赢,共同推动行业的发展。”夏汉关说,“在国际化商业交往中,你不能说比别人强了,以后就不跟对方来往了,自己玩自己的,是没有出路的。‘你期待’公司有恩于我们,曾经帮助我们迅速成长,在我们公司的发展历程中起到了非常关键的作用。这样做其实也是一种知恩图报与互利共生,也是一种工业文明。”
可以说,保留10%的采购份额,既是太平洋精锻对“你期待”公司的一种感恩之情,也是双方长期合作的一种承诺。从年开始,双方已经交往了几十年,而在中国大陆,也只有太平洋精锻与他们保持了如此长久的友好关系。最初与“你期待”公司建立联系时,夏汉关就确立了一个核心理念,那就是双方的合作不是“一锤子买卖”。“尽管很多中国同行也与他们有过交流,但大多数都是短暂的接触,比如购买一次产品后就不再合作了,而只有我们与他们真正建立了紧密联系和互惠互利的关系。多年来,无论是公司的高层互动还是部门之间的交流,我们都保持着良好的沟通与往来。”
到了年,太平洋精锻准备在泰国建厂,“你期待”公司总部要求其泰国分公司全力支持太平洋精锻的前期准备工作。当时因为新冠疫情的原因,“太平洋”团队无法前往泰国实地考察,“你期待”公司泰国分公司“包办”了这一切,他们不仅协助完成了考察工作,还为太平洋精锻提供了宝贵的建议和不同的思路。而此前,太平洋精锻在日本设立分公司时,“你期待”公司的高管协助他们完成了所有基础调研工作,并在公司选址、人员选择与管理等方面给出了专业的意见。
《道德经》有云:“天地所以能长且久者,以其不自生,故能长生。是以圣人后其身而身先,外其身而身存。”太平洋精锻与“你期待”公司携手合作、互助互利的佳话,正是对“自利之道,首在利他;互利共赢,方得永恒”的最好诠释。
在多年的对外交流中,夏汉关发现大部分国际化的公司都有两个“尊重”:尊重规则,尊重强者。“如果他们发现你有很多独特的观点,往往就能够达成共识,他们就愿意与你合作。同时,没有永远的朋友,但肯定有永远的利益,所以我们一直都遵循互惠互利的原则,否则双方的关系就走不远。总之,在国际交流中,我们应该尊重彼此的文化差异,寻求共同利益。这样,企业才能在世界舞台上取得更大的成功。”
的确,双向尊重和用心交流显然是国际合作成功的关键因素。“在与外国客户沟通时,我们应该努力让他们感受到的诚意,将心比心,从而建立良好的信任关系。毕竟,人都是情感动物。”夏汉关说。
在这方面,夏汉关可谓细致到了极点,甚至对于不同国家的客人,应该用什么菜品招待,他都下了一番功夫。“我曾告诉负责接待的同事,日本客人来,可以请他们品尝大闸蟹、甲鱼,他们知道中华美食的博大精深。而如果是德国客人,他们会觉得吃螃蟹太麻烦,红烧肉才是他们的最爱。这个小事情就说明,对外交流时,一定要了解对方的思维模式和习惯做法,这样才能在同一‘频道’上进行有效沟通。”
同时,夏汉关认为,公司内部的文化,必须让每位员工都具备长远的眼光。
“外企选合作者,是选长期可靠有合作潜力的供应商,对短期行为是不屑一顾的。《中外管理》曾经有一篇文章,衡量企业经营行为的成功与否,应该从长远的角度出发,而不是仅仅