白癜风北京哪家医院好 https://wapjbk.39.net/yiyuanzaixian/bjzkbdfyy/卡车司机将一车伊利牛奶拉运至中转仓卸货后，被告知32箱牛奶外包装变形破损。全额赔偿元后，司机想要带走包装变形的牛奶，仓管以“这是伊利的规定”为由拒绝。
司机和车主认为这是霸王条款，提醒卡友避免“踩坑”。对此，有关方面回应华商报大风新闻记者，“如果说有破损货差，肯定由司机负责。（破损牛奶）带走的话，会影响到整个销售渠道，这个是有规定的。”
仓库验货司机不在场
“中转仓认为有32箱外包装有变形破损，但我不认”
5月30日，华商报大风新闻记者联系上卡车司机张师傅，他是河南焦作人，受雇在一家运输公司跑车。5月21日，他从内蒙古呼和浩特拉了一车伊利牛奶到江西赣州一家物流企业的中转仓，卸车后有32箱有问题，被要求全额赔偿。
张师傅介绍说：“它是物流企业的中转站，伊利在里面租了仓库，此事和物流企业无关。”
张师傅认为中转仓的仓管有故意为难之嫌，“中转仓认为有32箱‘外包装有变形破损’，但我不认，他是在他们仓库里，他们自己说有问题。他们把货插到仓库里验货的时候我不在场，他说多少就是多少。”
张师傅拍摄的现场视频显示，这几箱伊利纯牛奶看不出严重破损，打开外包装，里面的纸盒小包装牛奶也是看不出明显的破损痕迹。
视频显示，这几箱伊利纯牛奶看不出严重破损
打开外包装，里面的纸盒小包装牛奶也是看不出明显的破损痕迹
给司机造成损失谁管
赔元拿走牛奶被拒，“仓管说这是伊利的规定”
张师傅表示卸货前后两天，“卸完货给我说有32箱有问题，当天没处理，第二天我又等了一天，最后实在等不了了，因为这个车也不是咱自己的。”
5月26日，张师傅无奈扫码支付了.24元赔偿款后想拿走一部分牛奶，但遭到仓管的拒绝。
“他是口头给我说，这是伊利的规定，最后只给我们了3箱，这3箱牛奶已经交给运输公司了。”
车主李先生也认为中转仓这样处理，对司机们造成损失。“卸车因为外包装有一点点变形，就让我们全额赔偿元，这对我们来说也是比较大的数目。”
李先生认为，既然全额赔偿了，他们就有处置权这些牛奶，“那这些伊利牛奶最起码我们拉回去，家里有孩子、有老人、有亲戚，我们可以自己饮用或送亲友啊，但是仓管说不能拉走，说伊利就是这个规矩，只能赔偿，不能拉货。”
李先生认为这是霸王条款，“我的货车不能一直在那里等，我们跟呼和浩特那边打电话没人处理，跟中转仓这边反映也是没人搭理。”
“这个事情对我们心理造成的伤害也挺大的，希望伊利的领导把这些细节问题做到位，对我们运货司机来说少受一点损失，我们发视频是想让司机朋友们知道，像这种霸王条款今后少踩坑，别上当。”
司机白跑一趟没挣钱
“伊利联系我说愿意给一些补偿，但是我们不愿意”
张师傅告诉华商报大风新闻记者，截至5月30日，此事没有处理结果。
“这个事我交给我们公司了，我个人还要跑车。前天（5月28日），伊利一位领导打电话联系我，对方说是负责人，也没说怎么处理，就是说愿意给我们一些补偿，但是我们不愿意，我们不要了，车主也在抖音里发了视频，咱们受不了欺辱。”
“你们看下视频，我说的都是事实。这两天，这位仓库主管给我打电话，威胁说我侵犯了他的肖像权，准备报警处理，我也无语了。他说他遭网暴了，我说你处理的我的事，我只能按事实说话。”
张师傅很郁闷，这一趟跑车等于白跑，没挣钱，“那是肯定的，前后6天左右的时间，油费和过路费就花了1万多元，还不包括食宿，现在运输行业本身也赚不了几个钱。”
张师傅表示，自己今年45岁，是家中顶梁柱，靠跑车养家糊口。因为这趟白跑没挣钱，车主会扣他的钱，正常的话，从内蒙古到江西，像这样跑一趟能挣元。
仓管手机已呼叫转移
“这不是我们规定，是伊利规定，全国伊利都这样”
5月30日，华商报大风新闻记者拨打赣州中转仓这位仓管的电话，但其手机已进行了设置，提示称：“机主暂时无法接听，我们将尽快用短信通知对方。”
张师傅拍摄的现场视频显示，他请求带走“外包装破损的牛奶”，这名仓管蹲着说道：“这不是我们的规定，是伊利的规定，全国伊利都这样。给你一点就行，全部拉走肯定是不行的。”
赔付后为何不能带走
“破损牛奶带走会影响整个销售渠道，这个有规定”
“这个不需要跟您解释。”5月30日，按照张师傅提供的这位伊利负责人电话，华商报大风新闻记者拨打过去，对方起先否认自己是伊利处理此事的负责人，
随后称，“我们会和张师傅自己联系的，他是已经交给车主在联系了，不是张师傅在联系这个事情。我和李先生在一起，有什么的话，李先生会和你们答复的。”
对于司机张师傅和车主李先生所说的伊利公司的规定，对方回应称：“按照我们签署的运输合约，如果说是有破损货差，肯定会由司机这边来负责的，至于怎么划分责任，是需要跟我们这边来协商的。”
记者询问，既然已经全额赔付，为何不能把外包装破损的牛奶带走？对方答复称：“带走的话，还是会影响到整个销售渠道这一块的，这个是有规定的，我现在不需要跟你说这么多，我现在和李先生在一起，如果说后面会有什么后续的话，你们直接采访他就可以了。”
伊利回应称误导公众
属于对第三方承运商的违约扣款，而非司机购买
5月30日，华商报大风新闻记者致电伊利热线，“稍后会有人工坐席给您回访。”截至记者发稿，
伊利一位客服回复记者称：“这方面业务信息，我们这里没有做登记，公司其他部门的业务内容不会告知我们。”
记者询问公司的相关规定，客服表示：“我这里看不到这个规定。您说的这个信息应该是公司其他部门在负责。”
华商报大风新闻记者注意到，伊利工作人员回应媒体称，“卡车司机”等账号发布“司机承运产品中30多箱产品破损，赔付元的视频内容”，公司接到信息后第一时间进行核实。我公司从产品出厂开始都是严格按照产品标准进行质量交接，在与第三方物流公司签订的《公路运输合同》中的第四条第一款，产品装车后发生的产品丢失、破损，由第三方承运商进行赔偿。公司本着为消费者负责的态度，严把质量关对破损产品进行集中销毁，杜绝不合格产品流入市场。
该回应指出，视频中涉及的“元购买三件牛奶”的内容属于对第三方承运商的违约扣款，而非司机购买，以上发布的相关视频内容与事实不符，对公众存在误导。
华商报大风新闻记者李华编辑董琳
（如有爆料，请拨打华商报新闻热线-）
