文/鄢子为编辑/陈晓平
“未来，我们面对的竞争对手是IT公司。”
顺丰控股董事长王卫有个执念：竞争对手不是现在的同行，而是真正的科技企业，大数据、人工智能等技术，会对所有行业带来颠覆性变化。“这个变化是指，五年以后，有些公司还在，有些公司已经不在，或者有一些公司会突然出来统治这个世界。”
早在年，王卫即着手将顺丰科技与集团合并，管理顺丰速运。用他的话来说，就是“科技成了速运的老板”，并解释其中原因，“传统的物流企业里，只有一个IT部门，这样的结构决定了企业没有和科技公司竞争的可能性。”截至年底，顺丰控股科技从业人数规模超过人（含外包）。
王卫如是描述未来的快递业务图景。“人工智能管理所有的资源，一个指令下来，所有的服务单元都可以串在一起，为一个客户去服务，中间是不经过人手的，人手会让‘未来的快’起了一个瓶颈，我认为下一个时代的快递公司应具备这种能力。”年，单是通过人工智能下单系统改革呼叫中心，顺丰节省2万名人力。
除了加大自主研发，顺丰正以不断的外部投资实现技术愿景，《21CBR》记者查阅年报后发现，顺丰已投资了凯乐士、朗星无人机和数程科技等多家公司，相关科技领域的外部投资主要集中在五大领域：
1）大数据平台
年4月，顺丰联合东方嘉盛、飞马国际、华南城、朗华投控、普路通等9家物流和供应链领域的知名企业成立大数据公司——广东数程科技。九家公司拟共同出资1亿元，构建供应链大数据平台，其中顺丰出资万元。
数程科技成立后的第一件大事，是办了一场“全球大数据创新创业大赛”，用以选拔人才。9月的颁奖仪式上，低调的王卫亲自出席，并罕见地发表了15分钟的脱稿演讲，“这九家参股企业的掌门人已相识多年，在定期的聚会当中，大家经常谈论到数据库。”企业家们探讨能否将各自的数据拿出来，聚在一起共同做一些事情。这就是成立数程科技的初衷。
2）自动化设备
年6月，顺丰科技豪掷1.2亿元投资凯乐士科技。
凯乐士是一家物流机器人供应商。最知名的产品是“夹抱式四向穿梭车”，可通过感知探测箱体的尺寸调节伸缩叉的距离，实现对不同尺寸料箱的伸缩抱夹。
