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快递黄牛出没,谁是受害者新京报官微 [复制链接]

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现在价格都是一块五了,至于一块二,那都是上个月的事了。

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“中通,1.5元”

“圆通,1.45元”

“韵达,1.4元”

……

义乌商家抛出“日均票”的买卖,快递公司报价恍如拍卖竞价,但显然价低者会胜出。

4月初,百世快递、极兔速递因低价倾销被罚再度让坊间忆起,浙江省这一户籍人口不足百万的小城系“快递之都”,也是兵家必争之地。

“相差0.3元左右,商家会选择换快递公司。”竞争白热化,往往各公司输在毫厘之间。

新京报记者从快递公司内部获得的价格表看到,义乌邮*管理局出手前,快递单票价格最低的是百世1.1元,极兔、圆通、申通约为1.15元。这一数字远低于监管红线价格(成本价格约1.4元)之下。

业内人士告诉新京报记者,此次“低价倾销”罚单与部分快递公司业务量猛增相关,“义乌快递量大,各家快递公司几乎都给出了超出行规的价格,如果大家处在平衡状态还好,猛地一两家量涨太快破坏了平衡,当然会被罚”。

商家告诉记者,这波价格战,要追溯至疫情后复工,快递行业遇冷,公司追求单量率先扛起的即为降价大旗:2元急跌至1.51元,年初触及1.4元。罚单折射了义乌击穿底价的快递价格,不过,这也仅是中国快递以量换价的一个城市缩影。

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快递“亏本”抢单

监管出重拳价格拉升

“目前价格已经涨了,现在网点要求最低单票价格是1.3元。”百世快递的快递员刘明(化名)告诉记者。

近日,新京报记者获得一封义乌邮*管理局4月6日下发的警示函,其显示,该局已多次通知极兔速递、百世快递不得用远低于成本的价格进行倾销,但公司并未按照要求整改。义乌邮*管理局下发最后通牒,要求上述公司于4月9日前整改完毕,否则将根据《快递条例》第四十一条相关要求,责令公司分拨中心停业整顿。

刘明表示,他所在的义乌转运中心目前并未停运,但最后通牒让他绷紧了神经。“当时新闻出来,我也很着急,专门跑到总部去询问情况是否属实,如果真的停运了怎么办,快递咋办。”

新京报记者从快递公司内部获悉的一份义乌快递价格表显示,义乌邮*管理局开罚单前,快递单票价格最低的为百世1.1元,极兔、圆通、申通约为1.15元,韵达和中通分别约为1.3元和1.4元。

监管“枪响”,义乌快递格局暗流涌动,多家快递公司以提价响应,目前,快递单票价格拉升至最高约1.5元。新京报记者多方了解发现,实际价格和这一单票价格表出入不大,最多0.05元至0.2元的浮动。

极兔快递员李可(化名)告诉记者,每天负责揽收至件,经历“低价倾销”罚单后,价格已经回升。“现在价格都是一块五了,量少的话还稍微贵一两毛;至于一块二,那都是上个月的事了。”

李可主要通过跑楼谈客户,亲朋好友、贴吧、朋友圈等也能拉到一些客户。“现在涨价了就比较难,有些之前的客户也不合作了,还得重新去找。”窘境之中,李可选择放弃收寄新疆、西藏等偏远地区快件。理由很简单:发不了,邮费很高。

“1元包邮”,这样的单票价格显然不能摊平成本,包括面单、派费、人工、基础设施,但义乌作为价格洼地对周边乃至全国形成虹吸效应——快递从此发货,一方面拉高了快递公司业务量,另一方面,对于快递公司的全国网络来说,义乌的亏损分摊到全国网点,依旧是一门赚钱的生意。

“要打仗,必须是低价”,快递公司内部人士表示,在义乌都是亏本做,不做不行。

据当地多个商家回忆,年开始,义乌快递价格一直以每年0.6元至0.8元的速度稳步下降,此后虽有调整,各家快递公司台面上的单票价格维持在2元左右,但实际快递价格一直处于监管的红线价格(成本价格约1.4元)之下。

年,义乌踏上快递行业风口,从传统的零担货运转向快递物流,通达系、顺丰多家快递企业加入,在全省乃至全国率先完成快递园区建设。

快递园区产生集聚效应。快递行业壁垒较低,行业多年来逐渐走向价格战的低质竞争,义乌也就成为了快递价格战的一隅。

刘明向新京报记者透露,目前小客户单票价格为1.5元至1.6元,大客户在1.2元左右,低价对大客户来说就有门槛要求——单票重量有限制,票数最少达0票。

刘明所在网点,一天单量可达上万票。

实际上,快递因货物重量、数量、配送地不同,报价有高有低,每个站点要价也不同。中通快递义乌地区相关负责人张强(化名)介绍,自己每天收件不多也有五六百票。

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2

商家乐见价格战

0.3元的“分手红线”

这轮价格战持续甚久,商家丁勇(化名)看在眼里。

“去年年后复工,各家快递打起价格战,从原先的2元多跌至1.51元,那时候是真的开心死了。”丁勇讲述,此后尽管经历年中涨价逐渐恢复至1.61元,但到了年年初再度降至1.4元。

“这不四月份,又回到了1.5元”。

快递费用涨跌关系着部分商家命运,“像小商品商家根本不赚钱,一块几的运费发货,刨去成本一单能赚个几块钱。”作为商家,丁勇乐见这样的价格激战。

在义乌,发货数量是商家谈判的重要筹码。

李静(化名)在小商品市场卖饰品,她告诉记者,所在公司与圆通和百世合作,“刚开始做的话就没有这么优惠,快递公司主要看量,量大自然就比较优惠。”李静经营多年,快递每年下半年都会开始涨价,九十月旺季时涨得最多。碰到双十一、6·18等高峰期,公司发货量最多,每天可达五六千票。

义乌商家谭伟(化名)合作快递的是中通,平均日发货量3万单左右,“碰到双十一的话,一天有5万至10万单”。谭伟的货品一件大概在克左右,发货量超过3万单才能拿到1.4元的价格。

张强告诉新京报记者,受罚单事件影响,中通的快递价格随之上涨。“我们中通的价格一直比别的快递要高一点,百世和极兔价格一直很低,现在被查了,价格也有所上调。”

于商家而言,快递价格上调实属正常,但波动幅度往往可能将双方关系引至僵局。

有快递员称,和别的快递公司相差0.05元至0.1元时,商家一般不会找下家,但相差0.3元左右,就会导致商家和快递公司“分手”:商家果断选择换一家报价更低的快递公司。

在义乌,快递贸然涨价最为忌讳。韵达的业务员朱力(化名)称,“涨价、降价的时候要通知客户,有些客户很介意涨价的时候临时通知,降价的时候不通知还以高价收费,这要是被发现,就不会再合作了。”

义乌会聚着小商品商家和国内所有叫得上名的快递公司,竞争之下衍生出一套自有的生存法则。

金华市邮管局数据显示,年一季度义乌的快递业务量约为19亿件,几乎占金华全市快递业务量的八成,同比增长.5%,快递收入累计约51亿元,同比增66.9%。

相比之下,全国一季度,邮*寄递服务业务量和业务收入分别完成64.2亿件和亿元。

朱力告诉记者,快递价格根据货物重量、票数、配送远近来决定。此外一个影响因素即包裹形状,如有些货物重量较轻,但是占据空间较大,像呼啦圈、玻璃镜等,收费也会高。重量在克内的货物,韵达是1.4元左右,每多克加0.1元。

据中通快递业务员王志(化名)介绍,客户一般是由代理商和业务员两方去谈,业务员每月有客户量指标,除去公司所定底价,为业务员的当月利润。

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3

“快递*牛”出没

谁是受害者?

得量者得天下,低价之外,快递网点抓住了另一根“稻草”。

新京报记者搜索快递相关贴吧看到,快递*牛身影并不罕见。快递“承包商”俗称快递*牛,之所以出现,是快递市场急速发展的产物,也是价格战下难以避免的角色之一。

快递*牛以流量赚钱,有时为了获取更多客户,会率先放出一个最低价,从大客户低价拿到单量再以更低的价格转手给快递网点,赚取差价。

快递*牛出没一直被诟病,但在义乌市场需求不小——于快递网点而言,和*牛合作拉客户保证了单量。于商家而言,与更多家小商户打包拼单,可以争取到更低的快递优惠价。

记者采访了解到,快递网点为了保证任务量,不得不求助于*牛,低价收件,进而价格也被压得越来越低,破坏了市场应有秩序和公平性。

“小区门店都是一些小客户,价格比较好谈。但是去贴吧网上谈价格的话,价格打得太狠了,根本捞不到钱。”王志面对快递*牛,价格谈判没有优势。

在他看来,今年中通快递的价格已是最低,只有涨没有降价空间,其他快递公司也一样。

圆通快递业务员王浩(化名)告诉记者,快递员精力有限,他所在网点为了完成每月任务量避免被罚,会找*牛合作帮忙拉单。“*牛自带资源,随随便便一天也能有几千上万票。”王浩说。

如今,运作套路已经成熟,部分*牛为了吃更多差价,还会安排跨地区发货。

“前几年好多*牛都会把货拉到外地去,哪里的价格低就去哪里发。如果他从客户收一单2.3元,发货时1.5元,中间就能赚八毛,一天就有好几万票”。王浩说,“市场就那么大,快递网点面对这种情形,能采取的措施也只能是一再降低价格,进行补贴优惠,尽量把货源拉过来”。

王浩有苦难言,事情也并非这么简单,“有时候他们不按时把货拉过来,我们得一直催,或者别家公司有快递*策优惠,不提前沟通就把货拉到那边发,打我们个措手不及”。

经常发生的还有丢件或者损坏,“他们拉过来时,随便一扔。”

商家王辉(化名)在义乌售卖体育器材,由于日均发货量最多只有多票,主要和多位商家合作找*牛承包到圆通快递。他3月份时充了0票的单,月底时打算换家快递公司,并找*牛退剩余的0票单和元丢件损失。

“刚提出退单,就被*牛删除

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