在中通快递首次试水“仓播”的同时，最新推出面向直播电商的“五重保障”，成为行业内首家为直播电商提供针对性服务产品的快递公司。
中通快递推出的“五重保障”从揽件、收货、供应链金融、客服保障、物流追踪五个部分对服务质量作出承诺，将有效提升直播电商快递物流的时效性和用户满意度，进一步为商家赋能。
这些承诺包括：商家当日出库订单%揽收，即收即发；分拨中心提供集包和24小时弹性收货服务；提供代收货款(COD)总对总T+1、T+3等多种实时返款渠道；支持多渠道7*24小时在线咨询服务；提供物流轨迹查询的标准接口对接服务。
中通快递董事长赖梅松表示，直播带货发展迅猛，已经成为重要的线上销售方式和客户新需求。直播电商能让商品和用户更加直链，效率更高。中通致力于提升服务能力，满足客户定制化、个性化、多样化的需求，将继续做好快递+，不断探索新业态带来的新机遇。
5月28日晚，中通快递举行首次“仓播”，赖梅松在中通云仓现场直播带货，超过5万份平泉香菇、袁隆平大米、崇阳小麻花被“秒光”。
在赖梅松的卖力吆喝下，中通淘宝直播间5秒钟场观破60万，整场累计观看人次突破万，抖音等其他直播间场观共76万。当晚一共直播带货25个商品，整场活动销售总额（GMV）超万元。整场直播共产生多万单包裹。
