现如今，很多行业已从实体逐步转变为网络与实体互联的经营模式。而物流行业也同样如此。传统物流造成的种种弊端，已逐渐阻碍了物流行业前进的步伐，智慧物流的诞生便是必然的。随着网络货运、电商的兴起，5G的网络时代的到来，物流业也迎来了新的前景。
物流业
物流行业体量是庞大的，物流行业的数据化与数字化已经逐渐成为“互联网+”的基础核心关键。物流的智能化与自动化，产业的自动化与智能化，都需要建立在大数据的前提之下。未来，依然是互联网的天下，智能化的覆盖面越来越广，物流行业只有不断地向智慧物流发展，才能够突破行业发展瓶颈，取得进一步提升和发展。
互联网+时代
目前由于新冠肺炎的爆发，使得社会的需求有所改变。在这样的特殊背景下，以大数据、人工智能、5G等新技术为核心的智慧物流婉如雨后春笋，纷纷涌现。其中，精准投递、无人配送等新的物流场景全面爆发。这也将成为打开物流新发展空间的导火索。
最近，有一款“无人机配送”火了。
它叫“天翼镖星”，也被称为“押镖员”，一个只有名片四分之一大小的芯片，使得每个包裹上，都配有“保镖”，让运输物资“有迹可循“。这款从浙江诞生的小玩意儿，如今以是全国15个省份的推广应用项目。
无人机配送
发展的速度如此之快，是连传化智联旗下的天翼智联科技有限责任公司董事长浦德松始料未及的。“这是一款运用5G技术开发出的智慧物流产品，相当于给每一件包裹装上一个‘黑匣子’，后台能清晰掌握其所有运动轨迹。”浦德松曾向记者介绍说。
从技术层面上谈，其实这并不困难。儿童智能手表，智能定位鞋等类似该功能的产品，早已得到普及。而在物流领域里，车载定位跟踪系统也已经相对成熟，而“天翼镖星”将定位目标由车变货，改变了智慧物流应用场景，也算是一种创新了。
当然，物流行业和其他服务行业一样，最终都是要“以市场为导向，以用户为中心”。物流不光要考虑到，将货物安全地送达目的地，其实，还要考虑到用户的服务体验。这无非又是物流行业的新赛道。
用户的售后体验也至关重要
说到物流行业的新赛道，在这里，先给大家分享两个小故事。
大年初一，山东泰安的谢先生在网上订购了一台动感单车。而在大年初二，负责送装的场景服务师便以最快速度将单车送到，更是在安装过程中，根据谢先生的运动基础、运动习惯、运动姿态等个人特征，为他量身定制了运动减脂、健康饮食等一系列科学健康的健身场景解决方案。
谢先生说：“物流的速度是想得到的，但想不到的是物流师傅不仅上门送装，还能根据个人的情况为我制定健身场景方案。这让我在物流之外，体验到了前所未有的服务。”
另一则故事则更为有趣。
年3月，一场名为“阳台马拉松”的活动如火如荼展开，活动期间，一家转型做场景的物流公司通过“体验云众播”的形式，吸引了万人次参与其中。这场跨时空的“马拉松”创造了后疫情时代新运动形式，其跨边界的居家场景健身方案更引导了全民科学健身。
有意思的是，马拉松活动显然聚焦于健身领域，但这场活动的发起者，却是一家物流公司。传统观念中“泾渭分明”的两个行业为何能交融在一起，是这个故事背后最值得思考的关键所在。
互联互通是重心，行业交融也是手段
市场饱和与疫情是物流行业目前必须要面对的压力和挑战，但在压力背后，隐藏着物流交付之外的新需求，这便成了新的增长点。用户在各种生活场景中的高品质售后体验，便是我们要创新的方向。因此，场景物流就是我们要探索的全新模式。
在这个物联网时代，用户需要的，不光是一件产品，更多的是服务于自己的全套解决方案。而场景物流的价值，就在于此。通过需求端这一纽带，交付与交互环节实现了打通。甚至可以认为，场景物流便是让物流呈现“非物流”的特征，产品送达不是最终目的，用户获取解决方案才是核心需求。
场景物流，用户获取解决方案才是核心
时代的风向始终在变，我们对于未来的畅想同样也是在这种变化中走向多元。但万千变化之中，用户的价值第一终究不会改变。面对未来的种种未知，物流行业将稳健发展，打破传统思想，勇于创新。
在这个互联网时代的大背景下，物流行业需要新物流。智慧物流的发展，场景物流的诞生，给物流行业指明了新的方向，探索物流的道路也会变得无限可能。年物流行业已逐渐描绘出新场景，我们拭目以待！
