顺丰控股5月9日在互动平台称，疫情影响公司业务量，带来一定挑战；但更重要的是，疫情期间公司的能力和优势得到进一步验证，包括自主可控的资源、多元物流服务能力、端到端全流程覆盖、高科技创新实力、高效应对机制、核心价值观凝聚力等等。因为具备这些综合能力，公司也获得政府认可，在上海作为生活物资保供物流企业，提供全方位物流保障。截至4月24日，执飞个航班支援上海，61个航班支援香港，分别运输超吨和吨物资；在上海有约位志愿者小哥投入到保供配送队伍；协助蔬菜保供及捐赠物资的运输累计接近1万吨，同时协助筹建4个中转场，实现零接触甩挂转运超1万吨物资到上海各个区；此外，出动30架无人机，运输KG物资。
