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年3月爆发的疫情，出乎所有人的意料，城市的停摆伴随着严重的经济的停顿，给每个企业都带来了前所未有的压力，这样的压力在无序的防疫政策之下，更是雪上加霜。
上海做为中国仍至全球的经济中心，工厂的停产，原材料的滞留，造成了供应链的紧张与断裂。本文抛砖引玉，讨论最近大家最关心的问题。
引文
什么是应急预案？
应急预案，通常我们也叫应急计划，指为最有可能发生并对业务影响重大的紧急情况做好准备。
潜在的紧急情况包括：
●重大公共卫生事故；
●重大交通事故；
●工作场所事故或死亡；
●危险材料溢出、泄漏或爆炸；
●电力或基础设施损失；
●恐怖或重大犯罪事件；
●生物安全威胁（虫害和动物疾病爆发）；
●气候变化风险。
应急计划通常包括以下几个部分：应急准备、应急方案、应急实施与交流、应急恢复，以下内容主要是以疫情的角度说明应急计划。
01One
应急准备
应急准备指应识别影响业务连续性可能的情况及风险，也就是在什么情况下需要启动应急计划，一旦启动应急计划，应进行以下急应准备，包括的内容有：
1．应急委员会及组织加构图、总负责人、确定员工应急角色和职责。
成立应急委员会，可能的人员有，但不局限以下：
●销售部（负责分析及预测订单）；
●客户项目经理（负责协调客户需求与工厂的对接，尤其是客户现有库存与生产量之间的匹配）；
●物流部（负责盘点库存、跟踪物料运输状态、确定运输方案）；
●计划部（根据销售提供的数据及库存，制定滚动计划）；
●采购部（提供关键供应商、海外供应商的交付及库存计划）；
●财务部（提供财务数据）
●生产部（产能的计划与预估）
2．确定适用的时间。
预估突发事件的影响时间，这些可能要参考国家及当地的通知及规定，进行最坏情况时间的估计，如紧急应急计划什么时候开始，计划什么时候结束，根据事件情况进行调整。
3．沟通的形式、周期及主要内容。
公司级别的紧急会议一般每周至少沟通一次，通常会安排在周一、周五的时间，部门级别的一般每日一次。具体沟通的内容与形式都在在会议前确定下来。
也有很多公司，不仅有沟通形式，还会将重要信息以看板的形式在现场进行公布，以减少沟通不及时造成的信息孤岛。
4．关键人员信息联系表。
记录客户、供应商、保险公司和紧急联系人,关键人员信息联系表不仅包括我们内部的人员信息联系信息，也包括重要的供应商的联系方式,以及当地紧急警报和联系渠道
02Two
应急方案（计划）
考虑您可以采取哪些措施来预防或减少事件的可能影响，并准备措施来计划、响应和从不可避免的事件中恢复。
1．评估风险。
●确定最有可能发生并对您的业务产生最大负面影响的关键紧急情况
●准备风险管理计划（业务连续性计划的一部分）以预防或降低关键风险
●创建或审查业务政策、程序和标准
●检查是否履行了工作场所的健康和安全义务，包括法律、法规和行为准则
●培训员工以确保他们了解和理解业务政策和程序
●查看保险范围
●查看业务合同中关于订购、预订和取消政策——考虑退款等善意措施
●检查您的财务储备和紧急财务措施
●在外部或云存储上备份您的数据
●了解如何保护企业的信息技术(IT)系统和客户数据
2.制定方案。
方案通常至少包括三个部分，生产及物料计划方案、物流方案和采购方案。
分别举例如下：
生产及物料计划方案：
●对客户订单数据，评估订单的风险及真实的订单需求。通过相应销售，获取客户调整过的3个月滚动需求。不同区域客户，其相关的防疫情况各有不同，其员工返厂比例和隔离时间不同，客户的其他供应商的交货能力不一，因此客户产能也会受到影响，需要对客户发来的数据，加以分析调整。
●根据客户订单及现有库存，制定生产滚动计划。根据客户现有库存，调整过的客户订单，制未来3个月的滚动计划。例如：以下做为格式参考：
预计5-6月份，客户需求同比减少60%；
本月份（4月），同比较少30%
预测年8月份开始，客户需求同比剧增50%。
我们的计划方案……
●根据生产滚动计划，制定物料采购计划。采购部提供的关键供应商，尤其是海外关键供应商的交付计划，调整3个月的滚动计划，原料ROP做动态调整。
●盘点库存，确定最高库存量及最快补货时间。按照未来3个月生产计划，采购部以最快速度和最高库存补入原料，尤其
