昨日
年春运大幕正式开启
作为优化疫情防控“新十条”措施出台、新冠病毒感染实施“乙类乙管”后的首个春运，不论是对车站，还是旅客，都是一次“重启”。在春运首日的采访中记者发现，今年春运，承载着不少旅客的期盼。
几年没见父母
今年带孩子回娘家
1月7日上午，在西安火车站候车大厅，客流平稳有序，还未出现以往春运人群熙熙攘攘的景象。记者看到，不论是工作人员还是旅客，都佩戴好口罩，做好了个人防护。
30岁的杨女士带着6岁的女儿，各自拖着一个行李箱，准备找座位候车。她告诉记者，他们一家在杭州工作，已经3年没有回过汉中老家。“这几年受疫情影响，出行不方便，加上孩子也小，连续三年春节都在杭州过的。”
当问到杨女士老公为何没有同行时，杨女士说：“我老公老家在宁夏中卫，我娘家在汉中。我们都是三年没回过老家，没看望过自己的父母。商量过后，决定这个春节各回各家，这样都能和家人团聚。”
杨女士告诉记者，身在外地，特别期盼能顺利回家过这个春节。“孩子对老家已经没什么印象了，老人也非常想念我们。这个春节回家过，对我来说意义非凡。”
去年回家路费元
今年只花19.5元
随着物流业的不断发展，近几年在春运路上，身背大包小包行囊的旅客已不多见。所以，人群中记者一眼就看到身上背着行李、左手提着桶、右手拖着行李箱的韩师傅。
“我在西安的建筑工地上开车，工地放假了，我回老家过年，老家在蔡家坡。”韩师傅一开口就声音洪亮。他告诉记者，自己在西安务工已有8年时间，春节对于他们这些在外打工的人来说，非常重视和期盼。“儿女都会从外地返回老家，一大家人终于能欢聚一堂了。”
韩师傅说，他每年春节都会回家，前几年疫情影响确实不太方便。“去年包车回去，花了元。今年就方便多了，火车票才19.5元。”问到大包小包的装了些啥？韩师傅笑笑说，桶里是给家人买的一些水果和年货，怕碰坏用桶装着。随身背的还有被褥，一年到头带回家拆洗干净。
带副春联
回家过个团圆年
昨日上午，在西安火车站候车大厅，国铁西安局工会、文联开展“送万福进万家”书法公益活动。铁路部门的职工一开始挥笔，就有不少候车的旅客围上来。
53岁的曹苏慧是蒲城人，她独自一人在杭州务工。乘火车到达西安火车站后，准备转乘回老家。曹苏慧性格开朗，和记者交谈时笑声爽朗。
“我们一家人一年到头见不着面，只能天天打视频聊天。”曹苏慧告诉记者，她独自在杭州打工，她丈夫在老家蒲城，儿子儿媳在成都工作。儿子儿媳三年都没回过蒲城，今年大家约定好，都回老家过年。
“候车的时候，发现车站刚好有人在写对联，我选一副写好的带回家，今年要过一个喜庆的团圆年。”曹苏慧拿着春联高兴地说。
一岁半孩子即将
第一次见外公外婆
春运首日，记者在西安火车站重点旅客服务区采访时留意到儿童娱乐区正在照看孩子的陈女士，她带着孩子正在玩投壶游戏。交谈中了解到，陈女士也是有三年时间没回过天水娘家。
“老公是西安人，疫情这几年我经历了结婚、怀孕、孩子出生。孩子现在一岁半了，到现在我爸妈还没见过。”陈女士告诉记者，今年得知能顺利出行，她早早就做好时间规划，要带宝宝回家见外公外婆。
“我老公单位还没放假，我就先带娃回家，等到年根儿了，他再回来和我们团聚。”陈女士说，对于和父母团聚，她和不少旅客一样，也是期待了三年时间。
这份春运出行指南请您收好
年春运昨日正式启动
自1月7日开始至2月15日
为期40天
三年来，受疫情影响，多少游子就地过年，让浓浓的乡愁变成异乡的空中对话。不同于以往，今年是我国疫情防控进入新阶段的首次春运，铁路、民航、公路等部门取消核酸检测，火车票、机票搜索量暴涨，回家之路不再山高水长。
中国铁路西安局
首日发送旅客16.3万人次
节前客流高峰预计在15日至20日
春运首日，中国铁路西安局集团有限公司预计发送旅客16.3万人次，较去年同期增长31.9%。为满足旅客的出行需求，1月7日全局开行旅客列车对，其中，高铁动车组列车对，普速旅客列车40对，为旅客出行提供充足运能保障。
春运期间，西安火车站预计发送旅客万人次，日均4.5万人次；西安北站预计发送旅客万人次，日均8.75万人次。客流高峰预计出现在1月15日至20日和1月25日至29日。
西安咸阳国际机场
首日运送旅客6.6万人次
春节前3天将达到客流高峰
“值机在前方柜台，再往前还有自助值机行李托运设备，我带您过去。”1月7日，春运首日，西安咸阳国际机场T3航站楼内人流如织，身着绿色马甲的志愿者正引导旅客乘机。春运期间，西安咸阳国际机场全面升级服务，增设智慧设备，确保每一位旅客平安回家。
西安咸阳国际机场市场部总经理助理张璇介绍，春运首日，西安咸阳国际机场计划执行航班架次，预计运送旅客6.6万人次。春运40天，预计西安咸阳国际机场旅客吞吐量将达到万人次以上，旅客较往年增幅达到70%以上。在春节前3天，机场将达到旅客客流高峰，日均旅客预计将超过10万人次。
春运期间，西安咸阳国际机场为旅客提供个航点、条航线，保障旅客顺利出行。针对往年客流量较大的北京、上海、广州、深圳、海口、三亚等19个热门城市，开通航空快线，每日航班将达到10班以上，并新增吐鲁番等15个通航点，方便旅客出行。
西安站为旅客提供特色服务
温暖旅客返乡路
春运路上的特色服务，能给走在返乡路上的人带来不少暖意。记者昨日了解到，今年春运期间，西安站推出多项暖心措施，让旅客出行便捷、舒心。
备足运能运力
精准实施“一日一图”
为确保旅客平安、有序、温馨出行，感受更美好的出行体验，西安站结合春运车票预售情况，做好旅客出行分析，制定列车开行方案，通过加开夜间动车、加挂重联列车等多种方式，备足运能运力。精准实施“一日一图”，根据客流灵活调整列车开行，满足旅客出行需求。
根据旅客春运携带物品，做好对旅客随身携带烟花爆竹、剪刀等物品的安检查危工作，为旅客提供安全的出行环境。坚持做好旅客候乘流线卫生保洁，坚持每日不少于两次消毒、通风，做到旅客候乘区域干净、整洁、卫生。
地下快速进站区
实现与地铁“零换乘”
记者1月7日通过地铁4号线进入西安火车站，方便快捷省时省力。据了解，这是西安火车站地下快速进站区首次服务春运。
随着地下快速进站区的启用，西安火车站真正实现地铁、铁路“零换乘”。集铁路、地铁、出租车、公交车、私家车“五位一体”的丹凤门广场综合立体交通枢纽功能进一步完善，客运枢纽地位进一步凸显。
记者看到，地下快速进站区具备旅客实名制验证、安检查危、检票乘车、等待候车、售票等多种功能，为需要在地铁和铁路换乘的旅客提供快速进出站服务，让旅客出行更加快捷便利。
行程锦囊、“宝妈服务队”……
满足各种需求
记者还在西安火车站看到，随着车站硬件条件的提升，各项暖心服务也紧随其后。
在西安火车站，旅客可在出站口领取行程锦囊，根据锦囊种类了解西安市景点、小吃、出行交通方式，让旅客一出站就能对行程心中有数。在重点旅客候车室，针对儿童旅客，每日固定时间播放教育片、动画片，儿童娱乐区还新增投壶、小火车等儿童益智玩具，让孩子愉悦，家长轻松。此外还推出“工业游”参观活动，由讲解员带儿童旅客了解西安车站站房文化、火车发展历史、车站老物件。同时，重点候车区内还增配热饮吧台，提供茶水、柠檬水、红糖姜茶等饮品以及一些小零食，满足不同群体的需求。
在西安北站，“宝妈服务队”可在宝妈暂离情况下，为宝宝们提供抱哄、陪伴等服务。
机场增加易安检通道
“民航公安服务”小程序
高悬的红灯笼、喜庆的中国结、精心设计的新年景观造型……西安咸阳国际机场年味愈加浓厚。春运首日，提着满载心意的行李，听着家人的声声嘱咐，不少旅客踏上了属于自己的团圆之旅。
自助行李托运、智慧安检
助力便捷出行
当天上午10时许，记者在航站楼内自助行李专区看到，不少旅客正在使用自助设备，点击屏幕、阅读相关事项、放置身份证……按照操作提示，旅客只需几步即可完成行李称重、扫描、安检、打印行李提取联等步骤并自行完成托运，遇到问题，旁边也有值守的工作人员引导。
年12月31日，西安站改扩建竣工后，西安火车站成为拥有高架候车室、南北双广场、双站房、多通道、立体化、零换乘的综合交通枢纽。中国铁路西安局集团有限公司充分利用西安火车站空余场地，改造成4个火车主题陈列厅，分别陈列着蒸汽机车、内燃机车、电力机车、复兴号动车组四台1∶1大小的机车模型。自开放展示以来，这里已经成为了旅客在西安火车站乘车必去的拍照打卡地，被网友们誉为“开在火车站里的博物馆”。
今年春运，中国铁路西安局集团有限公司为提升客运服务品质，又在“博物馆”的基础上推出“老物件里的春运记忆”主题展。
记者在西安火车站的“老物件里的春运记忆”主题展区看到，有西安车站站名牌、检票钳、老式工作服、站台票、列车时刻表等专题展示柜。一张张不同样式的站台票，承载着时代变迁的历史印记，也见证了西安火车站的发展变迁。
老物件暖回忆，新时代庆新春。为了给旅客提供更温馨的候车环境，西安火车站以“畅通便捷、暖心温馨、有趣有爱、建立联盟”为服务内容，结合兔年主题，给各个岗位赋予“铁路小兔”形象，设计摆放客运、上水、运转、行包等7类岗位共12个展牌，在西安北站和西安火车站同步设置，旅客可以拍照打卡，集齐展牌照片后就可以在服务台领取一份有特色的小纪念品。
春运的回家路上，这些“小兔展牌”为旅客营造丰富有意义的春运氛围。同时，在候车大厅中，还设置“假如春运是支舞，开往春天的列车”兔年打卡点，供旅客拍照留念，为旅客在回家路上增添一份趣味。
文：西安报业全媒体记者梁璠冯晓瑞
图：西安报业全媒体记者翟小雪王健
编辑：芝伊
审核：天乙
出品：西安报业传媒集团
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