白点风 http://pf.39.net/bdfyy/bdfyw/齐鲁晚报·齐鲁壹点记者杜晓丹李雯娅麻晓晓“双十一”是电商人每年重要的销售节点之一，在位于蓬莱区南关路的烟台市田+电子商务股份有限公司，村播达人“田家四姐妹”今年的“双十一”却有些不同。她们七年来首次放弃“零点大战”，这背后有哪些原因？11月10日至11日，记者走进四姐妹的电商基地进行了探访。万斤苹果备战双十一7年来第一次避开“零点档”11月11日，蓬莱供销社院北的一栋四层楼上，烟台市田+电子商务股份有限公司门前，“联农带农助力万千果农创富”几个大字十分醒目。四姐妹中的大姐田春影介绍说：“这几个字是我们的奋斗目标。”四姐妹今年的“双十一”和过去的六年都不同，她们做电商第一次没有守11日当天的“零点档”。11月11日，四姐妹中的四妹田汶鑫在处理售后问题。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者杜晓丹摄“以往大家在零点冲销售额，但对我们生鲜电商来讲，经历了前几次的双十一，我们是一个剧痛的状态。生鲜不像服装，在路上十天八天没有问题，另外成本也增加了很多，像快递、物流、人工、产品原料等都涨价了，除了之前答应平台的活动必须要做，我们自己发货也会限单的。”田春影这样解释为何撤出“零点大战”。田春影分析说，今年双十一战线拉长，从10月下旬就开始了，很多商家不会集中在零点爆发，有效缓解了很多物流压力。“以前双十一我们也去过物流公司，到地方后发现找不到我们自己的货，物流压力太大了，今年我们决定不再去争这个零点。”田春影说，此外在选品上，她们也尽量会选一些耐存储的商品，如苹果干、苹果脆片、柠檬片等，而像苹果、贝贝南瓜等生鲜水果类产品则会限单发货。她希望通过这些方式，今年双十一可以实现售后标准降到1%。办公室里，四妹田汶鑫正在处理各平台所有订单，及时发给仓库打包发货。田春影不时过来看看快递及物流运输情况。创业近7年，目前四姐妹的产品包括了海鲜类、水果类、果干加工类、果茶类、葡萄酒类等8大类目，涉及山东十六地市优质农产品，在多个网络销售渠道。为应对今年双十一，她们备货苹果万斤，冬枣72万斤，冻干柠檬60吨，冻干品3万件、苹果干袋，无花果干袋。11日上午11点，二妹田冬影在直播间带货销售苹果。“一般是两个小时，如果人气还不错就多播一会。”田春影称，“双十一”时平台流量大都给了大主播，这也是她们并不热衷双十一“零点”这个节点的原因。帮老乡解难题卖水果四姐妹辞职回老家创业田家四姐妹中有两位80后，两位90后。她们的祖籍在蓬莱大辛店镇田家村，生长在东北。年四姐妹的爷爷去世，返乡奔丧途中得知村里的水果卖不出去，田春影不忍拒绝老乡们的请求，当时还在上海工作的她回去后便建了微店，帮村里人卖水果。“那时候主要是同事来购买，我们这水果很好吃又便宜，来买的人越来越多，后来就开了淘宝店，叔叔婶婶负责打包邮寄。”田春影说。当时她在互联网公司做策划，二妹田冬影在北京一家家装公司做店长，三妹田俊影在上海外企工作，四妹还在上学。那时候白天要上班，晚上姐妹几个要统计订单，有时要忙到凌晨三四点，非常辛苦。年3月，四姐妹回到蓬莱老家创办了烟台市田+电子商务股份有限公司。四姐妹分工明确，大姐田春影负责整个运营；二妹田冬影负责新媒体及直播；三妹田俊影负责选品、品控、产品包装及发货；四妹田汶鑫负责各渠道和平台对接及售后。返乡创业的初期并不顺利，面临很多问题，其中最大的挑战就是人才的问题。“缺少电商类的人才。”田春影笑称，最开始招人的时候，只要会淘宝，就让她们都觉得这是个人才了。放弃高薪体面的工作回乡创业，最初父亲并不理解。“创业的第三年，爸妈来蓬莱住了两天后，我爸突然说要入股，问他为什么，他说看你们白天也不睡觉，晚上也不睡觉，这事应该能行。”田春影笑着说，现在父母住在蓬莱，给了她们很大的帮助。做宣传推广打造品牌一场直播最多吸流千万“创业初期想做高端，做品牌，回到蓬莱后发现，老百姓不希望你把他们最好的果都拿走，因为不好果卖不上价格。后来我们就对接平台，先帮老百姓解决问题，把东西卖出去。”田春影说，当时产品不好卖并不是因为品质不好，而是因为没有人知道。年至年，田家四姐妹对产品进行了宣传推广，年3月成立了悦之田农超种植专业合作社，开始和大的农业基地、农场主合作，到年她们积累了很多平台资源，开始做供应链、大量选产品、做产品品质标准，打造田家四姐妹品牌。之后，她们的产品逐渐打开了市场。“我们做批发和供应链，利润低、不能自主选品，上什么产品人家说了算，所以我们想要打造自己的平台，年我们成立了联农带农孵化基地，被农业农村部评为全国创业典型带头人和国家级联农带农孵化基地，更多的老百姓加入进来。”田春影说，孵化基地以孵化产品和果农为主。11月11日，四姐妹中的二妹田冬影在直播卖苹果。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者杜晓丹摄年，四姐妹幸运地赶上了直播的风口，她们花费大量的精力在直播上。一个月22场直播，每场直播不能低于3小时。她们专门学场控等直播技巧，渐渐掌控了自己的直播阵地。“从最开始直播间只有三两个人，到最多的时候多万人在线，我们把直播间做到了村播农业赛道里的前5名。”田春影自豪地表示，现在她们四姐妹都是“村播达人”。免费为企业和农民培训抖音分享直播带货技巧因为创业时吃够了人才缺乏的苦，田家四姐妹特别重视人才的培养和技能的培训。近年来，田家四姐妹除了帮助本地企业和广大农民销售产品外，还免费为企业和农民培训电商直播带货技能，同时，在产品的运营、物流、销售、品控、采购、售后等方面做好技术服务和指导。她们与烟台科技学院签署校企合作基地协议，培养电商人才。田家四姐妹，左起：二妹田冬影、四妹田汶鑫、大姐田春影、三妹田俊影。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者杜晓丹摄11月10日，在田家四姐妹的工作室，来自牟平的苹果代办张玉凤，正在这里学习视频拍摄剪辑和直播带货。“我是从抖音上看到她们的视频说帮农助农，我觉得她们格局非常大，我就来了。”张玉凤希望通过学习，拓宽苹果的销售渠道。田春影通过抖音分享电商发货及直播带货的技巧，希望能帮助和影响更多果农加入电商这个行业，拓宽销售渠道。除此之外，田家四姐妹还常常
