COD(cashondelivery),通常称为单页电商。COD在电子商务行业中存在许久,特别是跨境电商平台。
基于新兴市场的在线支付渗透率较低,当第三方平台上的部分电商卖家由于各种因素导致利润微薄时,去平台化的趋势越来越明显。
具体来说,越来越多的跨境电商卖家开始重新重视shopify和社交电子商务的运用;
“货到付款”模式正是依靠这两种模式而成为跨境出口电子商务的一种运作模式。
简而言之,国外消费者首先通过电子商务网站下单,然后在物流公司发货时当场收取货款和运费,最后将货款返还给电商卖家。
目前的COD物流模式主要集中在东南亚和中东等新兴市场国家,东南亚主要集中在马来西亚、泰国、越南、台湾和印度尼西亚。
然而,在COD跨境电商运营模式下,物流流程面临几个重大问题/p>
如何降低快递拒收率或提高签收率?
在COD电子商务运营模式下,消费者对交易的责任意识相对较低。当包裹到达海外并由当地的终端分配器送到消费者手中时,通常需要一到两周的时间。
当包裹到达海外并由当地的终端分配器送到消费者手中时,通常需要一到两周的时间。因此,随着交付所需时间的增加,消费者的签名率将降低,高废品率会导致高运费的浪费。
市场对COD物流模式需求强烈的一个共同特点是,本地网络和支付物流基础设施相对落后,特别是在东南亚、越南、印度尼西亚等国家的支付方式,网上银行和移动支付甚至还没有普及。
因此,跨境电商最不可控的部分就是配送,尤其是在新兴市场和欠发达国家。
出海通了解到,一些中国跨境电商公司在非洲市场的拒签率超过90%;
此外,在这个过程中,电商卖家很难在货物到达目的国后实时了解其状态,不可能对每一笔交易都进行跟进和到达。
COD电子商务模式目前的市场平均下线率只有60%左右,超过70%的下线率则会被认为是非常成功的。
一位长期